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賓館酒店類業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材.ppt

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賓館酒店類業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材,一.客人入住(含客人續(xù)住)二.客人離店1 .正常離店2 .跑單(含手工處理方法及應(yīng)用)三.對預(yù)授權(quán)完成結(jié)果進(jìn)行修正 四.pos機(jī)的其他操作五.預(yù)授權(quán)類交易比較六.疑難問題及解決方法七.pos常見問題及處理方法八.風(fēng)險(xiǎn)防范九.其他
編號(hào):10-206179大小:4.07M
分類: 企業(yè)管理/培訓(xùn)>培訓(xùn)/拓展

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一.客人入住(含客人續(xù)住)
二.客人離店
1 .正常離店
2 .跑單(含手工處理方法及應(yīng)用)
三.對預(yù)授權(quán)完成結(jié)果進(jìn)行修正
四.POS機(jī)的其他操作
五.預(yù)授權(quán)類交易比較
六.疑難問題及解決方法
七.POS常見問題及處理方法
八.風(fēng)險(xiǎn)防范
九.其他

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