人力資本的效用(或稱使用價(jià)值)是其為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值，其使用成本則既包括勞動(dòng)力的報(bào)酬，也包括其對(duì)實(shí)物資本的浪費(fèi)、效率低下、機(jī)會(huì)的喪失等造成的經(jīng)濟(jì)損失，兩者的差額大于市場(chǎng)平均值的部分稱為人力資本的超額效用。由于資本與勞動(dòng)在市場(chǎng)中力量的不對(duì)稱性，它們之間所簽定的契約是不完備契約，企業(yè)由此而形成對(duì)人力資本的壟斷，進(jìn)而占有其超額效用，這正是企業(yè)商譽(yù)的來源。商譽(yù)的形成與維護(hù)受企業(yè)內(nèi)部以及外部多種因素的制約。企業(yè)的商譽(yù)每期都會(huì)發(fā)生增減變化、也會(huì)不停地被耗費(fèi)，因此其計(jì)量與攤銷的年限都應(yīng)是有限的。每個(gè)企業(yè)努力提高其商譽(yù)的結(jié)果是社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率得到提高，但總有一半左右的企業(yè)其商譽(yù)為負(fù)。