媒介公關(guān)的誤區(qū)探析和理念把握

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摘要：注意力稀缺時代，媒介為了生存和發(fā)展，也走上了公關(guān)之路，致力于打造自身良好的品牌形象。但是由于媒介公關(guān)理念的缺失或重視不足，許多媒介的公關(guān)實踐走入了誤區(qū)。媒介的公關(guān)活動并非在統(tǒng)一整合的戰(zhàn)略規(guī)劃下開展，往往不是一時興起，虎頭蛇尾，便是核心價值模糊，有時甚至可能公器私用，炒作過度。媒介公關(guān)一旦走入誤區(qū)，非但無助于媒介形象的塑造，它可能帶來的是媒介可怕的形象危機(jī)。本文正是以此為慮，根據(jù)目前的現(xiàn)實情況診斷媒介公關(guān)實踐所存在的誤區(qū)，并針對性的對媒介公關(guān)所必須把握的理念做宏觀關(guān)照。

　　關(guān)鍵字：媒介公關(guān)誤區(qū)；注意力經(jīng)濟(jì)；媒介形象；媒介公關(guān)理念

一、引言
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和應(yīng)用，數(shù)字電視頻道的大量擴(kuò)充以及相應(yīng)內(nèi)容資源的開發(fā)生產(chǎn)，尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中所樂觀預(yù)言的后信息時代已經(jīng)到來，人們在比特流包圍下享受著豐富而個性化的“媒體饗宴”。但是個人選擇的豐富化伴隨著的是信息爆炸、信息洪流，相對于以往信息資源的不足，如今的信息環(huán)境出現(xiàn)了另一種資源短缺——注意力。與其把1000個電視節(jié)目傳送給每個人，還不如在1‰的實時瞬間，把某個節(jié)目傳送給某個人。傳播比特的速度與人類消費比特的速度并不正相關(guān)。 注意我，才會認(rèn)識我、了解我、喜歡我，如何在一個喧鬧的空間里引起眾人的注意成為這個注意力稀缺時代的關(guān)鍵，一切個體和企業(yè)，當(dāng)然也包括媒介都跨入了注意力經(jīng)濟(jì)時代。
　　市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，媒介紛紛被迫“斷奶”。有著輿論引導(dǎo)者和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收者雙重角色的中國媒介在產(chǎn)業(yè)化運營要求下，為了確保社會效益同時實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，采取了種種措施。媒介曾經(jīng)打響產(chǎn)品戰(zhàn)略，開創(chuàng)厚報時代；也一度實行產(chǎn)品推銷，發(fā)起“洗樓行動”；還借鑒了市場營銷從受眾出發(fā)的科學(xué)理念，一改以往居高臨下的自說自話以迎合市場需求。然而媒介的經(jīng)濟(jì)運營有其自身的特殊性。媒介是典型的二元產(chǎn)品市場，受眾為內(nèi)容產(chǎn)品市場買單，付出自己寶貴的時間資源，而廣告商為受眾的注意力購買媒介廣告位，媒介經(jīng)濟(jì)說到底就是一種眼球經(jīng)濟(jì)。后信息時代，人們面對著太多選擇而無從選擇或逃避選擇，學(xué)者疾呼電信帶寬不是一個問題，但人的注意力的寬度卻是個問題。2在這樣的信息消費現(xiàn)狀下，越來越多的媒介已經(jīng)意識到自身品牌打造的重要性和緊迫性，媒介自身也需要公關(guān)以塑造良好形象的觀念得到普遍認(rèn)同。鳳凰衛(wèi)視、央視這兩家國內(nèi)最著名的媒介品牌成為媒介公關(guān)案例的典型。但是，媒介對公共關(guān)系管理的認(rèn)知遠(yuǎn)沒有達(dá)到系統(tǒng)化、科學(xué)化的程度，更多的是零碎松散的通過一些活動和事件來發(fā)出一時的聲音。由于對公共關(guān)系和形象塑造理念和理論上的尚不明確，導(dǎo)致媒介公關(guān)的策劃和實施中存在著諸多誤區(qū)。針對目前的信息環(huán)境和受眾環(huán)境，本文通過對媒介公關(guān)所存在誤區(qū)的分析，探討科學(xué)媒介公關(guān)首先需要把握的基本理念，希望能對媒介的品牌打造和形象塑造有所裨益。

部分參考文獻(xiàn)：

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