《市場調(diào)查與預(yù)測》調(diào)研報告





調(diào)研題目 寧波理工學(xué)生隱形眼鏡消費(fèi)行為調(diào)查
小組成員 米虹?3070123062?祁耀紅?3070123055?
胡柳葉?3070123056?王瑚瓊?3070123057?
陳璐璐?3070123059?李芽芳?3070123060?
虞文諾?3070123061?
專業(yè)班級 07市場營銷2班
指導(dǎo)教師 周麗梅
分 院 管理分院
完成日期 2010-1-14



寧波理工學(xué)院
1 目錄 摘要? .......................................................... 2
一、引言............................................................ 3
二、研究設(shè)計?...................................................... 4
2.1研究設(shè)計類型?描述性調(diào)研....................................... 4
2.2調(diào)研目的?..................................................... 4
2.3調(diào)研內(nèi)容....................................................... 4
2.4調(diào)研方法....................................................... 5
三、調(diào)研過程描述.................................................... 5
3.1調(diào)研準(zhǔn)備階段................................................... 5
3.2具體的實(shí)施..................................................... 6
3.3調(diào)研的結(jié)束..................................................... 6
四、封閉式問題數(shù)據(jù)分析及建議........................................ 8
4.1描述性分析..................................................... 8
4.2交叉分析...................................................... 11
4.3獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)和方差分析...................................... 21
4.4 重要性分析 ................................................... 24
4.5 因子分析 ..................................................... 27
五、開放式問題分析及建議........................................... 28
5.1 消費(fèi)者去過校內(nèi)眼鏡店的意見匯總 ............................... 28
5.2 消費(fèi)者沒去過校內(nèi)眼鏡店的意見匯總 ............................. 30
5.3 建議 ......................................................... 30
5.4總結(jié).......................................................... 30
六、調(diào)研工作的局限................................................. 30
七、附錄........................................................... 31
6.1寧波理工學(xué)生隱形眼鏡消費(fèi)行為調(diào)研計劃書........................ 31
6.2寧波理工學(xué)生隱形眼鏡消費(fèi)行為調(diào)查問卷.......................... 35
6.3組成調(diào)研組并進(jìn)行明確的分工.................................... 37
注?原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計表見EXCEL文件及SPSS文件 調(diào)研過程照片另附 2 ? 摘要? 通過對寧波理工學(xué)院學(xué)生隱形眼鏡消費(fèi)行為的調(diào)查?我們得出理工學(xué)生比較偏
好半年拋和年拋的隱形眼鏡?理工學(xué)生購買隱形眼鏡的主要途徑是校內(nèi)眼鏡店、寧
波校外眼鏡店和家鄉(xiāng)的眼鏡店?相對于在寧波本地即校內(nèi)眼鏡店和寧波的校外眼鏡
專賣店?學(xué)生在家鄉(xiāng)購買隱形眼鏡的比例更高?學(xué)生比較關(guān)注高知名度品牌的隱形
眼鏡?像博士倫、海昌、衛(wèi)康在理工隱形眼鏡市場中是主流品牌?比較受歡迎?而
視康和強(qiáng)生對理工學(xué)生吸引力不強(qiáng)?另外?男女生對購買隱形眼鏡的類型、品牌有
偏好差異?購買隱形眼鏡原因中的安全因素和性別、年級有關(guān)?理工學(xué)生對隱形眼
鏡的價格相對不敏感?產(chǎn)品價格彈性較小?在滿意度方面?不同價位有差異?理工
學(xué)生對產(chǎn)品屬性?如無異物感?比較注重?理工學(xué)生在眼鏡店的選擇上最注重店內(nèi)
銷售人員對相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識和技術(shù)的掌握程度。
根據(jù)我們的調(diào)研結(jié)果?我們建議理工眼鏡店在購進(jìn)產(chǎn)品時應(yīng)該偏向半年拋和年
拋的隱形眼鏡?理工眼鏡店應(yīng)更多考慮產(chǎn)品品牌在學(xué)生群體中的認(rèn)知情況?購進(jìn)在
理工隱形眼鏡市場中比較受歡迎的主流品牌?如博士倫、海昌、衛(wèi)康等?同時?品
牌種類的齊全能讓消費(fèi)者有更大的選擇空間?理工眼鏡店應(yīng)時刻關(guān)注市場上隱形眼
鏡的各種種類。另外?理工眼鏡店要做好服務(wù)營銷?樹立眼鏡店的良好形象?增加
口碑的效應(yīng)?在產(chǎn)品促銷方面不必在價格上做大幅度促銷?可以加大其他方面促銷
的力度如贈送相關(guān)附屬產(chǎn)品等?在內(nèi)部管理上?理工眼鏡店需要加強(qiáng)對銷售人員關(guān)
于眼鏡專業(yè)知識和技術(shù)的指導(dǎo)、培訓(xùn)?提高他們對設(shè)備使用的熟練程度。
一、引言
全球范圍軟性隱形眼鏡的普及推廣十分迅速?目前已有約8000萬人配戴了軟性
隱形眼鏡?而且還在逐年上升。其中絕大多數(shù)是針對近視、遠(yuǎn)視、散光、屈光參差
進(jìn)行光學(xué)矯正的廣大社會性需求?年齡多在16—40歲之間。北京大學(xué)眼視光研究中
心謝培英在接受中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時表示?與普通框架眼鏡相比?矯正屈光度數(shù)
越高?軟性隱形眼鏡越能減少視網(wǎng)膜成像放大、縮小率?擴(kuò)大視野?越有利于促進(jìn)
雙眼視覺功能的恢復(fù)和提高?有利于視物清晰真實(shí)與舒適?所以深受廣大戴鏡者的
喜愛。 3 青年人是配戴隱形眼鏡的主流?學(xué)習(xí)、工作、生活的各種需求促使他們時刻保
持著一雙慧眼?無論是看得更清晰更舒適?還是特別注重外貌美觀?隱形眼鏡都是
他們最佳的選擇。在職場上?特別是白領(lǐng)麗人?雙眼的靚麗光輝更易打造她們的美
麗與自信。體育活動和專職體育運(yùn)動中?隱形眼鏡尤能提高運(yùn)動視覺?同時協(xié)助發(fā)
揮保護(hù)眼睛的功能。而經(jīng)常出差的商務(wù)人士?舒適健康、使用方便的日拋型隱形眼
鏡是他們的首選。拋棄型隱形眼鏡的廣泛普及帶給了青年人更多明亮、舒潤的視覺
享受。 而近年來?美瞳眼鏡也是掀起了一股熱潮?佩戴這種隱形眼鏡后可以有瞳孔
瞬間放大的效果?達(dá)到美目的效果。在學(xué)生中..