"十二五"規(guī)劃教材，管理學(xué)原理教材PPT(356頁(yè))和習(xí)題答案高職高專管理學(xué)基礎(chǔ)教材系列電子課件劉磊著

目錄

第1章 管理概述

1.1 管理需要解決的基本問題

1.2 管理與管理者

1.2.1 管理的含義

1.2.2 管理者

1.3 管理的職能與特征

1.3.1 管理的職能

1.3.2 管理的特征

1.4 管理的原則

1.4.1 效益的原則

1.4.2 人本的原則

1.4.3 責(zé)任的原則

1.5管理的環(huán)境

1.5.1 內(nèi)部環(huán)境

1.5.2 外部環(huán)境

1.6管理方法及基礎(chǔ)工作

1.6.1 管理方法

1.6.2 管理基礎(chǔ)工作



第2章 管理思想的發(fā)展史

2.1 管理理論的萌芽

2.1.1 早期管理活動(dòng)

2.1.2 中國(guó)古代管理思想

2.2 古典管理理論

2.2.1 管理學(xué)的形成

2.2.2 泰勒的科學(xué)管理

2.2.3 法約爾的一般管理理論

2.2.4 韋伯的行政組織理論

2.3行為科學(xué)理論

2.3.1 梅奧及霍桑實(shí)驗(yàn)

2.3.2 人際關(guān)系學(xué)說

2.4 現(xiàn)代管理理論

2.4.1 管理過程學(xué)派

2.4.2 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派

2.4.3 系統(tǒng)管理學(xué)派

2.4.4 決策理論學(xué)派

2.4.5 管理科學(xué)學(xué)派

2.4.6 權(quán)變理論學(xué)派



第3章 計(jì)劃

3.1 計(jì)劃概述

3.1.1 計(jì)劃的定義

3.1.2 計(jì)劃的性質(zhì)

3.1.3 計(jì)劃的類型

3.2 計(jì)劃工作的程序

3.2.1 分析目標(biāo)

3.2.2 制定可行性方案

3.2.3 確定方案

3.3 計(jì)劃的方法

3.3.1 圖表法

3.3.2 滾動(dòng)法

3.3.3 預(yù)測(cè)法

3.3.4 線性規(guī)劃法

3.4戰(zhàn)略規(guī)劃

3.4.1 戰(zhàn)略規(guī)劃的定義

3.4.2 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容

3.4.2 戰(zhàn)略規(guī)劃的特征

3.4.3 戰(zhàn)略分析的方法

3.5 目標(biāo)管理

3.5.1 目標(biāo)的確立

3.5.2 目標(biāo)管理的實(shí)施

3.5.3 目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)





第4章 組織

4.1 組織概述

4.1.1 組織的定義

4.1.2 組織設(shè)計(jì)

4.2 組織結(jié)構(gòu)

4.2.1 直線制組織結(jié)構(gòu)

4.2.2 職能制組織結(jié)構(gòu)

4.2.3 直線職能制組織結(jié)構(gòu)

4.2.4 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

4.2.5 矩陣制組織結(jié)構(gòu)

4.2.6 網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

4.2.7 控股型組織結(jié)構(gòu)

4.3 組織人員配備

4.3.1 人員配備的重要性

4.3.2 人員配備原則

4.3.3 管理人員標(biāo)準(zhǔn)

4.4 打造團(tuán)隊(duì)精神

4.4.1 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成

4.4.2 團(tuán)體精神

4.4.3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn)



第5章 領(lǐng)導(dǎo)

5.1 領(lǐng)導(dǎo)概述

5.1.1 領(lǐng)導(dǎo)的定義

5.1.2 領(lǐng)導(dǎo)者理論

5.1.3 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利

5.2 人性假設(shè)理論

5.2.1 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

5.2.2 社會(huì)人假設(shè)

5.2.3 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

5.2.4 復(fù)雜人假設(shè)

5.2.5 X理論和Y理論

5.3 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

5.3.1 知識(shí)素質(zhì)

5.3.2 心理素質(zhì)

5.3.3 能力素質(zhì)

5.3.4 道德品質(zhì)

5.3.5 身體素質(zhì)

5.4 領(lǐng)導(dǎo)方式

5.4.1 領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成

5.4.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

5.4.3 用人藝術(shù)



第6章 控制

6.1 控制概述

6.1.1 控制的含義

6.1.2 控制的類型

6.1.3 控制的目的和原則

6.1.4 控制過程

6.1.5 PDCA循環(huán)控制

6.2 人員控制

6.2.1 人員配備

6.2.2 授權(quán)

6.2.3 匯報(bào)

6.3 作業(yè)控制

6.3.1 生產(chǎn)控制

6.3.2 采購(gòu)控制

6.3.3 成本控制

6.4 績(jī)效控制

6.4.1 績(jī)效控制的定義

6.4.2 績(jī)效控制過程

6.4.3 績(jī)效技術(shù)



第7章 激勵(lì)

7.1 績(jī)勵(lì)概述

7.1.1 激勵(lì)的定義

7.1.2 激勵(lì)的實(shí)質(zhì)和功能

7.2 激勵(lì)理論

7.2.1 需求層次理論

7.2.2 雙因素理論

7.2.3 期望理論

7.2.4 公平理論

7.2.5 強(qiáng)化理論

7.3 激勵(lì)管理

7.3.1 激勵(lì)原則

7.3.2 激勵(lì)關(guān)鍵因素

7.3.3 激勵(lì)方法



第8章 決策

8.1 決策概述

8.1.1 決策的含義

8.1.2 決策的分類

8.1.3 決策的作用

8.2 決策過程

8.2.1 確定決策目標(biāo)

8.1.2 確定決策準(zhǔn)則

8.1.3 擬定備選方案

8.2.4 評(píng)價(jià)選擇方案

8.2.5 執(zhí)行方案

8.2.6 反饋評(píng)估方案

8.3 決策方法和藝術(shù)

8.3.1 影響決策的因素

8.3.2 決策的方法

8.4 信息支持決策

8.4.1 信息對(duì)于決策的重要性

8.4.2 管理信息系統(tǒng)



第9章 協(xié)調(diào)

9.1 協(xié)調(diào)概述

9.2.1 協(xié)調(diào)的定義

9.2.2 協(xié)調(diào)的內(nèi)容

9.2 沖突

9.2.1 沖突的定義和作用

9.2.2 沖突的原因

9.2.3 沖突管理的方法

9.3 溝通

9.3.1 溝通的定義

9.3.2 溝通的類型

9.3.3 溝通的要素

9.3.4 溝通的障礙

9.3.5 溝通的技巧

9.4 人際關(guān)系

9.4.1 人際關(guān)系的定義

9.4.2 人際關(guān)系的影響因素

9.4.3 人際關(guān)系的改善



第10章 管理原理應(yīng)用

10.1 企業(yè)

10.1.1 企業(yè)的概念和分類

10.1.2 現(xiàn)代企業(yè)的作用

10.2 職能管理

10.2.1 戰(zhàn)略管理

10.2.2 營(yíng)銷管理

10.2.3 人力資源管理

10.2.4 財(cái)務(wù)管理

10.2.5 生產(chǎn)管理

10.2.6 物流管理

10.2.7 質(zhì)量管理

10.2.8 新產(chǎn)品開發(fā)管理