市場營銷課件
第一章 市場營銷學(xué)導(dǎo)論
第二章 顧客滿意、顧客價(jià)值與全面質(zhì)量營銷
第三章 戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷管理
第四章 市場營銷環(huán)境
第五章 市場購買行為分析
第六章 市場營銷信息系統(tǒng)與市場調(diào)研
第七章 競爭性市場營銷策略
第八章 目標(biāo)市場戰(zhàn)略
第九章 產(chǎn)品策略
第十章 定價(jià)策略
第十一章 分銷策略
第十二章 促銷策略
第十三章 服務(wù)市場
第十四章 市場營銷組織計(jì)劃與控制
第十五章 市場營銷創(chuàng)新與發(fā)展