從今天起步走上明日的輝煌之路
——從上虞第一百貨公司透視國內信息企業(yè)的現(xiàn)狀與未來
為更好地了解我國信息企業(yè)的現(xiàn)狀并展望其未來，特于2004年8月中旬開始對上虞第一百貨公司進行了歷時一個月左右的社會調查，主要采用實地觀察和訪問調查的方法去深入了解該公司的各主要部門，由此對其在信息管理系統(tǒng)的應用上有了一個較為初步的認識。
上虞第一百貨公司貿易有限公司是浙東地區(qū)一家批零合一的大型商業(yè)股份制企業(yè)?？偛课挥谏嫌莅俟俳值例埳铰?6號。公司自1950年創(chuàng)立至今，經多年經營，企業(yè)實力不斷加強。集團總部下屬上虞第一百貨商店、上虞第二百貨大樓、浙江上百路特物流有限公司、浙江上百批發(fā)營銷中心、浙江上百外貿分公司、上虞百家利家電維修有限公司等多家分公司。企業(yè)總資產已達2.5億元，年銷售超過4.5億元，年創(chuàng)稅利3000萬元以上，內部銀行可調度資金1億元人民幣，倉儲面積22000平方米，員工近2000人。
2000年之前，上虞第一百貨公司基本上采用人工清點貨物和記錄數(shù)據(jù)。雖然該公司一直本著“信譽第一，顧客至上，一點一滴，盡心盡力”的宗旨，作到了讓顧客五滿意——服務質量滿意、購物環(huán)境滿意、品牌品種滿意、商品質量滿意、價格計量滿意，但是隨著公司的發(fā)展，公司的規(guī)模得到了擴大，并且由于超市的建立使得商品的種類不斷增加，于此同時越來越多的供貨商與公司建立了業(yè)務聯(lián)系。公司管理層意識到如果再不采用信息化的管理技術與手段，那么公司將無法適應日益激烈的市場競爭，更不可能達到“爭作中國一流企業(yè)”的企業(yè)目標，于是管理層對公司實行了一系列的信息化改革。