手動(dòng)控制終端器的設(shè)計(jì).doc
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手動(dòng)控制終端器的設(shè)計(jì),引言隨著社會(huì)的進(jìn)步，越來(lái)越多的場(chǎng)合需要用到手動(dòng)控制終端，現(xiàn)在要去銀行辦理業(yè)務(wù)就無(wú)需再排隊(duì)，只要通過(guò)手動(dòng)取得號(hào)碼然后等待機(jī)器呼叫即可，又如一些服務(wù)行業(yè)，通過(guò)客人按鍵來(lái)反映對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意程度，還有網(wǎng)吧的服務(wù)呼叫可分為兩大類(lèi)，一是呼叫網(wǎng)管，解決計(jì)算機(jī)故障、操作等問(wèn)題，二是呼叫服務(wù)員，購(gòu)買(mǎi)飲料、點(diǎn)餐等，所以呼叫器有兩個(gè)按鍵“呼叫...
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引言
隨著社會(huì)的進(jìn)步，越來(lái)越多的場(chǎng)合需要用到手動(dòng)控制終端，現(xiàn)在要去銀行辦理業(yè)務(wù)就無(wú)需再排隊(duì)，只要通過(guò)手動(dòng)取得號(hào)碼然后等待機(jī)器呼叫即可，又如一些服務(wù)行業(yè)，通過(guò)客人按鍵來(lái)反映對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意程度，還有網(wǎng)吧的服務(wù)呼叫可分為兩大類(lèi)，一是呼叫網(wǎng)管，解決計(jì)算機(jī)故障、操作等問(wèn)題，二是呼叫服務(wù)員，購(gòu)買(mǎi)飲料、點(diǎn)餐等，所以呼叫器有兩個(gè)按鍵“呼叫網(wǎng)管”和“呼叫服務(wù)”，可分別呼叫網(wǎng)管和服務(wù)員。網(wǎng)管隨身攜帶信息接收機(jī)，而服務(wù)員則可選擇LED屏或信息機(jī)作為接收終端，高檔的網(wǎng)吧還可配套使用服務(wù)監(jiān)督管理軟件，對(duì)各類(lèi)呼叫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，有效地管理服務(wù)人員的工作。以上種種都是利用手動(dòng)控制終端來(lái)反映客戶(hù)對(duì)自己的評(píng)價(jià)，類(lèi)此不再多述，下面將詳細(xì)敘述它的構(gòu)成及應(yīng)用原理。
1 系統(tǒng)任務(wù)
本文設(shè)計(jì)了一種手動(dòng)控制終端，它可自動(dòng)完成與通訊控制器的轉(zhuǎn)換，一般應(yīng)用于銀行，可以實(shí)現(xiàn)呼叫、重呼、選呼、條屏內(nèi)容宣傳控制、號(hào)碼暫存、呼叫轉(zhuǎn)移、排隊(duì)人數(shù)查看、求助、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、服務(wù)暫停等功能。手動(dòng)控制終端工作電源為總線(xiàn)供電方式，供電電源為直流12V。手動(dòng)控制終端在排隊(duì)管理系統(tǒng)中處于通訊終端，負(fù)責(zé)柜員對(duì)呼叫器操作的解析和處理，并做好準(zhǔn)備傳送給上位機(jī)。它通過(guò)RS-485接口與通訊控制器相連，通過(guò)通訊控制器的輪詢(xún)將柜員操作信息送給主機(jī)。并接收主機(jī)返回的信息。
1.1 部件組成：手動(dòng)控制終端主要由控制板和液晶顯示屏兩部分組成。
控制板的中央處理單元芯片為STC公司的STC89C52RC單片機(jī)。液晶屏為深圳華爾公司液晶屏。
1.2 技術(shù)指標(biāo)：接口速率： 19200bps 接口數(shù)據(jù)格式： 8N1
1.3 工作溫度： -20℃～70℃(普通)
1.4 系統(tǒng)總結(jié)構(gòu)圖
......
目錄
1 系統(tǒng)任務(wù)
2 方案比較
3 總體設(shè)計(jì)
4 原理分析
5 軟件設(shè)計(jì)
6 調(diào)試
7 測(cè)試
8 常見(jiàn)故障及原因
9 總結(jié)
參考資料
[1] 談宏華,陳康,涂坦.基于AT89C51的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng).機(jī)電一體化，2005（6）：55－57
[2] 童詩(shī)白，華成英主編：《模擬電子技術(shù)基礎(chǔ)》（第三版），北京，高等教育出版社，2001
[3] 朱定華、戴淥平編著：《單片機(jī)微機(jī)原理與應(yīng)用》，北京，清華大學(xué)出版社，2003
[4] 先鋒工作室主編：《單片機(jī)程序設(shè)計(jì)實(shí)例》，北京，清華大學(xué)出版社，2003
[5] 孫育才編著：《MCS-51單片微型計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用》（第四版），南京，東南大學(xué) 出版社2004
[6] 趙亮、侯國(guó)銳主編：《單片機(jī)C語(yǔ)言編程與室例》， 人民郵電出版社， 2003（7）
[7] 馬忠梅、張凱主編：《單片機(jī)的C語(yǔ)言應(yīng)用程序設(shè)計(jì)》，北京航空航天大學(xué)出版社，1988
[8] 徐愛(ài)鈞、彭秀華編著：《單片機(jī)高級(jí)語(yǔ)言C51 Windows 環(huán)境編程與應(yīng)用》，電子工業(yè)出版社。
[9] 余小平、悉大順編著：《電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)篇》，北京航空航天出版社。
[10] 何小海、劉嘉勇主編：《微型計(jì)算機(jī)原理與接口技術(shù)》，川大出版社
[11] 華永平、陳松編著：《電子線(xiàn)路課程設(shè)計(jì)——仿真、設(shè)計(jì)與制作》，東南大學(xué)出版社
[12] 樓然苗、李光飛編著：《51 系列單片機(jī)設(shè)計(jì)實(shí)例》， 北京航空航天大學(xué)出版社，
2002-12
[13] 夏路易、石宗儀編著： 《電路原理圖與電路板設(shè)計(jì)教程 Protel 99SE》， 北京希望電子出版社
[14] 于楓、宋占偉主編： 《電子工程師制圖與制版技術(shù)——Protel 99SE應(yīng)用》， 科學(xué)出版社， 2003（8）
[15] 公司資料
隨著社會(huì)的進(jìn)步，越來(lái)越多的場(chǎng)合需要用到手動(dòng)控制終端，現(xiàn)在要去銀行辦理業(yè)務(wù)就無(wú)需再排隊(duì)，只要通過(guò)手動(dòng)取得號(hào)碼然后等待機(jī)器呼叫即可，又如一些服務(wù)行業(yè)，通過(guò)客人按鍵來(lái)反映對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意程度，還有網(wǎng)吧的服務(wù)呼叫可分為兩大類(lèi)，一是呼叫網(wǎng)管，解決計(jì)算機(jī)故障、操作等問(wèn)題，二是呼叫服務(wù)員，購(gòu)買(mǎi)飲料、點(diǎn)餐等，所以呼叫器有兩個(gè)按鍵“呼叫網(wǎng)管”和“呼叫服務(wù)”，可分別呼叫網(wǎng)管和服務(wù)員。網(wǎng)管隨身攜帶信息接收機(jī)，而服務(wù)員則可選擇LED屏或信息機(jī)作為接收終端，高檔的網(wǎng)吧還可配套使用服務(wù)監(jiān)督管理軟件，對(duì)各類(lèi)呼叫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，有效地管理服務(wù)人員的工作。以上種種都是利用手動(dòng)控制終端來(lái)反映客戶(hù)對(duì)自己的評(píng)價(jià)，類(lèi)此不再多述，下面將詳細(xì)敘述它的構(gòu)成及應(yīng)用原理。
1 系統(tǒng)任務(wù)
本文設(shè)計(jì)了一種手動(dòng)控制終端，它可自動(dòng)完成與通訊控制器的轉(zhuǎn)換，一般應(yīng)用于銀行，可以實(shí)現(xiàn)呼叫、重呼、選呼、條屏內(nèi)容宣傳控制、號(hào)碼暫存、呼叫轉(zhuǎn)移、排隊(duì)人數(shù)查看、求助、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、服務(wù)暫停等功能。手動(dòng)控制終端工作電源為總線(xiàn)供電方式，供電電源為直流12V。手動(dòng)控制終端在排隊(duì)管理系統(tǒng)中處于通訊終端，負(fù)責(zé)柜員對(duì)呼叫器操作的解析和處理，并做好準(zhǔn)備傳送給上位機(jī)。它通過(guò)RS-485接口與通訊控制器相連，通過(guò)通訊控制器的輪詢(xún)將柜員操作信息送給主機(jī)。并接收主機(jī)返回的信息。
1.1 部件組成：手動(dòng)控制終端主要由控制板和液晶顯示屏兩部分組成。
控制板的中央處理單元芯片為STC公司的STC89C52RC單片機(jī)。液晶屏為深圳華爾公司液晶屏。
1.2 技術(shù)指標(biāo)：接口速率： 19200bps 接口數(shù)據(jù)格式： 8N1
1.3 工作溫度： -20℃～70℃(普通)
1.4 系統(tǒng)總結(jié)構(gòu)圖
......
目錄
1 系統(tǒng)任務(wù)
2 方案比較
3 總體設(shè)計(jì)
4 原理分析
5 軟件設(shè)計(jì)
6 調(diào)試
7 測(cè)試
8 常見(jiàn)故障及原因
9 總結(jié)
參考資料
[1] 談宏華,陳康,涂坦.基于AT89C51的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng).機(jī)電一體化，2005（6）：55－57
[2] 童詩(shī)白，華成英主編：《模擬電子技術(shù)基礎(chǔ)》（第三版），北京，高等教育出版社，2001
[3] 朱定華、戴淥平編著：《單片機(jī)微機(jī)原理與應(yīng)用》，北京，清華大學(xué)出版社，2003
[4] 先鋒工作室主編：《單片機(jī)程序設(shè)計(jì)實(shí)例》，北京，清華大學(xué)出版社，2003
[5] 孫育才編著：《MCS-51單片微型計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用》（第四版），南京，東南大學(xué) 出版社2004
[6] 趙亮、侯國(guó)銳主編：《單片機(jī)C語(yǔ)言編程與室例》， 人民郵電出版社， 2003（7）
[7] 馬忠梅、張凱主編：《單片機(jī)的C語(yǔ)言應(yīng)用程序設(shè)計(jì)》，北京航空航天大學(xué)出版社，1988
[8] 徐愛(ài)鈞、彭秀華編著：《單片機(jī)高級(jí)語(yǔ)言C51 Windows 環(huán)境編程與應(yīng)用》，電子工業(yè)出版社。
[9] 余小平、悉大順編著：《電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)篇》，北京航空航天出版社。
[10] 何小海、劉嘉勇主編：《微型計(jì)算機(jī)原理與接口技術(shù)》，川大出版社
[11] 華永平、陳松編著：《電子線(xiàn)路課程設(shè)計(jì)——仿真、設(shè)計(jì)與制作》，東南大學(xué)出版社
[12] 樓然苗、李光飛編著：《51 系列單片機(jī)設(shè)計(jì)實(shí)例》， 北京航空航天大學(xué)出版社，
2002-12
[13] 夏路易、石宗儀編著： 《電路原理圖與電路板設(shè)計(jì)教程 Protel 99SE》， 北京希望電子出版社
[14] 于楓、宋占偉主編： 《電子工程師制圖與制版技術(shù)——Protel 99SE應(yīng)用》， 科學(xué)出版社， 2003（8）
[15] 公司資料
