摘要】：
電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的契機(jī), 也向傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以消費(fèi)者心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)中的個(gè)體消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)，以及現(xiàn)階段制約電子商務(wù)發(fā)展的個(gè)體消費(fèi)心理因素的分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特定心理， 以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限。論文分別從產(chǎn)品、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)方式、配送方式、服務(wù)、交易安全和企業(yè)自身完善七大方面，詳細(xì)闡述了改革現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)方式，構(gòu)建全新的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制。