淺談現(xiàn)代企業(yè)秘書辦公室禮儀
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內(nèi)容摘要
社會是一個(gè)人生的舞臺，每個(gè)人都扮演著不同的角色，都在演出各種不同的“戲”。隨著改革開放的深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和信息時(shí)代的到來，國內(nèi)政界、商界、科學(xué)文化界人士赴國外從事政務(wù)、事務(wù)、文化交流者絡(luò)繹不絕。秘書猶如這些人士互相交流的“紐帶”，他們的素質(zhì)、形象與能力直接影響著交流結(jié)果，所以秘書更應(yīng)注意禮儀，尤其是辦公室禮儀。
本文從四個(gè)方面闡述現(xiàn)代企業(yè)秘書辦公室禮儀：辦公室內(nèi)部本身禮儀（包括內(nèi)部環(huán)境、著裝與內(nèi)在修養(yǎng)），與領(lǐng)導(dǎo)相處禮儀（包括相處原則與注意事項(xiàng)），與同事相處禮儀（包括相處原則與相處方法）和接待禮儀（包括接待原則、電話禮儀、說話禮儀）。

參考文獻(xiàn)
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4、 形象與言談.壯春麗著.----北京:中國廣播電視出版社,2001.1
5、 實(shí)用禮儀大全.劉毅政編著.----呼和浩特:內(nèi)蒙古人民出版社,1998.6