網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為的模式研究

全文53頁 約25000字 論述翔實(shí)

摘 要

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在商業(yè)中的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為愈來愈受各界關(guān)注，本文著重討論網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在日用品網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中的行為及企業(yè)的促銷策略。
學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的研究較多，形成一套比較完整的方法體系，產(chǎn)生了較多的理論成果。本文在已有方法和理論的基礎(chǔ)上，通過對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者的群體特征、一般類型、購(gòu)買過程、購(gòu)買行為特點(diǎn)、購(gòu)買動(dòng)機(jī)及促銷策略中影響購(gòu)買行為的因素等方面的分析，結(jié)合目前日用品網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析該領(lǐng)域促銷策略中存在的問題，最后針對(duì)問題提出相應(yīng)的改進(jìn)策略。
從研究網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買行為模式，到發(fā)現(xiàn)目前促銷策略中存在的問題，直至針對(duì)問題改進(jìn)或設(shè)計(jì)策略，本研究對(duì)日用品網(wǎng)上銷售企業(yè)定位消費(fèi)者、引導(dǎo)購(gòu)買行為、設(shè)計(jì)和選擇促銷策略有一定幫助。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)零售,網(wǎng)上促銷

ABSTRACT

E-consumers’ behavior is a critical point that lots of sellers pay attention to, with the development of IT. In this article , We will mainly discuss this in field of commodities E-market and promotion strategies that E-retailers use.
There are lots of researchs to E-consumers, also some methodologies and theory. In this article, I conclude some theoretics about course、characteristics and motivation of buying, and factors can affect buying behavior in field of promotion strategies by analyzing average styles, and buying behavior, then we discover some problems about promotion strategies presently. Finally I put forward some ameliorated strategies to solve those problems refered above.
From modes of their buying behavior, to finding out some problems about promotion strategies, finally putting forward some strategies, this article help E-retailers aim consumers, conduct their buying behavior and choose promotion strategies.

KEY WORDS E-consumer,E-retail,E-promotion
目 錄
第1章 緒 言 1
1.1 引入問題 1
1.2 本論題研究的意義 2
1.3 研究思路 2
1.4 論文總體框架 3
第2章 理論綜述 4
2.1 研究方法及理論成果 4
2.1.1互聯(lián)網(wǎng)上調(diào)研方法 4
2.1.2已有的理論成果 6
2.2 研究的理論基礎(chǔ) 7
第3章 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者相關(guān)知識(shí)概述 9
3.1網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的涵義及其群體特征 9
3.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型 12
3.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買過程 13
3.4 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為動(dòng)機(jī)簡(jiǎn)述 15
3.5 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為的特點(diǎn) 17
3.6 促銷策略中影響購(gòu)買行為的因素 20
第4章 日用品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、制約因素及網(wǎng)上促銷存在問題分析 24
4.1 網(wǎng)上促銷的概念與優(yōu)勢(shì) 24
4.2 傳統(tǒng)日用品零售業(yè)與網(wǎng)上日用品零售業(yè)現(xiàn)狀比較 27
4.2.1傳統(tǒng)日用品零售業(yè)的現(xiàn)狀 27
4.2.2網(wǎng)上日用品零售業(yè)的現(xiàn)狀 27
4.3日用品網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的制約因素和發(fā)展前景 28
4.3.1電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀制約日用品網(wǎng)絡(luò)零售業(yè) 28
4.3.2消費(fèi)者自身特點(diǎn)制約日用品網(wǎng)絡(luò)零售業(yè) 30
4.3.3日用品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)網(wǎng)上促銷的發(fā)展前景 31
4.4 日用品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)促銷策略中的現(xiàn)存問題 32
第5章 日用品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)網(wǎng)上促銷策略 35
5.1 站點(diǎn)推廣策略 35
5.2 網(wǎng)絡(luò)廣告策略 37
5.3 銷售促進(jìn)策略 40
5.4 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略 40
5.5 其他策略 42
第6章 結(jié)束語 43
6.1論文所作的主要工作 43
6.2 論文的主要結(jié)論 44
致 謝 46
參考文獻(xiàn) 47

部分參考文獻(xiàn)

【18】楊堅(jiān)爭(zhēng)，論Internet網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷，中國(guó)軟科學(xué) 1999（1），p48-51
【19】王志暉，網(wǎng)開一面——企業(yè)如何通過Internet吸引顧客，網(wǎng)上營(yíng)銷，2002（7），p34-35
【20】趙盈/張躍，電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者行為的特點(diǎn)及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響，江蘇商論，2004（4），p40-41
【21】賈月梅，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者行為特征及營(yíng)銷策略，現(xiàn)代財(cái)經(jīng)，2001（8）， p53-55
【22】吳昌南/尹玉林，全新的營(yíng)銷工具——國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)營(yíng)管理者•市場(chǎng)天地•市場(chǎng)新知，1998（6），p40