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職業(yè)健康安全、環(huán)境管理與全面質(zhì)量管理的戰(zhàn)略性整合

摘要
全面質(zhì)量管理（TQM）理念似乎是美國(guó)產(chǎn)業(yè)改造的重要力量。越來越多的內(nèi)部顧客（如工人）要求工作環(huán)境是安全的、健康的和對(duì)環(huán)境無(wú)害的；另一方面，外部客戶需求那些安全和目前沒有負(fù)面環(huán)境影響的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，建議在現(xiàn)行的TQM實(shí)施過程中，融入長(zhǎng)期的安全規(guī)劃。首先，戰(zhàn)略安全管理（SSM）的概念，提出了兩種關(guān)于“質(zhì)量和安全”的整合方法論；然后，隨著SSM主要特點(diǎn)的提出，自我管理小組的工作被描述成“質(zhì)量和安全”整合體系中的一個(gè)重要組成部分，以促進(jìn)一體化工作中質(zhì)量、安全的長(zhǎng)期提高，一個(gè)組織的績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)（優(yōu)秀）制度方面也突顯了SSM的內(nèi)部框架。由于整合型體系的“總”系統(tǒng)方法和長(zhǎng)期規(guī)劃實(shí)施的要求，在充分運(yùn)作過程中，必將會(huì)有很多的障礙。雖然，很多類似的問題都只是被簡(jiǎn)略地提及，但最后，我們還是要承認(rèn)，進(jìn)行“質(zhì)量、安全、職業(yè)健康安全”整合在小型組織中成功的可能。