探索適合中國(guó)的郵購(gòu)業(yè)務(wù)形式
　全文2頁(yè)1513字 敘述真切
　　郵購(gòu)作為一種商業(yè)行為，至今已有一百多年的歷史。發(fā)達(dá)國(guó)家郵購(gòu)業(yè)務(wù)起源于為農(nóng)民供應(yīng)商品。當(dāng)時(shí)農(nóng)村交通不便，農(nóng)民缺少商業(yè)服務(wù)，而農(nóng)村又是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，郵購(gòu)商將印刷的商品廣告免費(fèi)郵送到農(nóng)村，并將農(nóng)民訂購(gòu)的商品通過(guò)郵局郵寄上門；繼而建立郵購(gòu)商店，逐步發(fā)展成為大型專營(yíng)郵購(gòu)公司，商品的供應(yīng)對(duì)象也隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐步由農(nóng)村擴(kuò)展到城市。目前在發(fā)達(dá)國(guó)家，郵購(gòu)已成為一種重要的商品流通方式。郵政與郵購(gòu)有著天然的聯(lián)系，郵購(gòu)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，其大量交易是通過(guò)郵局實(shí)現(xiàn)的，許多國(guó)家的郵政部門與廠家聯(lián)姻，廠商進(jìn)行廣告宣傳，客戶通過(guò)郵局訂購(gòu)、郵寄商品。除此之外，一些國(guó)家的郵政部門還大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。新西蘭的郵政商場(chǎng)呈現(xiàn)給用戶的是一種敞開(kāi)的全方位的全新服務(wù)；俄羅斯郵政實(shí)行商業(yè)化經(jīng)營(yíng)，成為公眾心目中的“萬(wàn)能”部門，其郵政收入中有60％來(lái)自商業(yè)中介服務(wù)。當(dāng)代郵政除了為客戶提供傳統(tǒng)的郵政通信服務(wù)外，還可以利用郵政龐大的通信網(wǎng)和現(xiàn)代化管理手段向社會(huì)提供無(wú)所不包、無(wú)所不能的商業(yè)服務(wù)。

　　他山之石，可以攻玉。國(guó)外郵購(gòu)業(yè)及郵政部門為我們提供了可以借鑒和吸收的經(jīng)驗(yàn)。但是吸收借鑒他人經(jīng)驗(yàn)要因地制宜，切忌生吞活剝，要根據(jù)自己的情況，走自己的路。發(fā)展郵購(gòu)業(yè)務(wù)要把握實(shí)事求是這一馬克思列寧主義理論精髓，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是。解放思想，使思想和實(shí)際相結(jié)合，使主觀與客觀相符合，就是實(shí)事求是。國(guó)有國(guó)情、省有省情、縣有縣情，行業(yè)也有自身情況；上至黨和國(guó)家，下至每一個(gè)地區(qū)、部門，無(wú)論任何層次的人，都應(yīng)該在工作中把握共性和個(gè)性相結(jié)合的原則，找到結(jié)合的有效形式。

　　中國(guó)郵政郵購(gòu)業(yè)務(wù)要走一條什么樣的發(fā)展道路?應(yīng)該肯定，國(guó)外通行的通過(guò)目錄等訂購(gòu)、通過(guò)郵局郵寄商品的形式是中國(guó)郵政郵購(gòu)的發(fā)展方向。但是目前這一形式還需要一個(gè)市場(chǎng)培育的過(guò)程。中國(guó)地域廣闊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，東西部差距較大，城鄉(xiāng)差別明顯，各階層人員素質(zhì)與需求存在很大差異；中國(guó)郵政剛剛獨(dú)立運(yùn)行，面臨著三年扭虧的緊迫局面。上述個(gè)性，決定了我們目前不能采取單一的形式，而應(yīng)該在堅(jiān)持效益優(yōu)先原則的基礎(chǔ)上，采取避強(qiáng)戰(zhàn)略，區(qū)別不同地區(qū)、不同人群、不同需求，利用郵政的網(wǎng)絡(luò)、信譽(yù)、集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，因地制宜選擇不同的形式，走形式多樣、各具特色的發(fā)展道路。
這一形式?jīng)_破了通行的郵購(gòu)概念的束縛，抓住農(nóng)村市場(chǎng)潛力大、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少、競(jìng)爭(zhēng)不激烈的特點(diǎn)，恰到好處地演繹和擴(kuò)充了郵購(gòu)的內(nèi)涵與外延，在思想解放和業(yè)務(wù)發(fā)展方面堪稱可喜的突破。值得指出的是，上述各種形式，應(yīng)該遵循以下原則：注意發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)、信譽(yù)和資源優(yōu)勢(shì)；充分利用郵政富余的場(chǎng)地、運(yùn)力、人員；盡可能減少投入、降低成本，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張；為廠商代理、代銷、代運(yùn)商品；保證商品貨真價(jià)實(shí)，可以退、換貨，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。