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售后服務(wù)數(shù)據(jù)的分析和處理.doc

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售后服務(wù)數(shù)據(jù)的分析和處理,摘要本文以從維修站提取的某型轎車中某部件的千車故障數(shù)據(jù)表為研究對象,在分析了數(shù)據(jù)表的特征并剔除了表中不合理的數(shù)據(jù)后,根據(jù)數(shù)據(jù)的不同特點(diǎn)建立了多個模型,對其中3個生產(chǎn)批次的部件的質(zhì)量狀況進(jìn)行了預(yù)測,并提出了一系列建設(shè)性意見。九、參考文獻(xiàn)1、《運(yùn)籌學(xué)》目標(biāo)規(guī)劃模型在預(yù)測中的應(yīng)用 東北電力學(xué)院 編寫組...
編號:22-33527大小:757.00K
分類: 論文>管理學(xué)論文

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售后服務(wù)數(shù)據(jù)的分析和處理


摘要

本文以從維修站提取的某型轎車中某部件的千車故障數(shù)據(jù)表為研究對象,在分析了數(shù)據(jù)表的特征并剔除了表中不合理的數(shù)據(jù)后,根據(jù)數(shù)據(jù)的不同特點(diǎn)建立了多個模型,對其中3個生產(chǎn)批次的部件的質(zhì)量狀況進(jìn)行了預(yù)測,并提出了一系列建設(shè)性意見。

九、參考文獻(xiàn)

1、《運(yùn)籌學(xué)》目標(biāo)規(guī)劃模型在預(yù)測中的應(yīng)用 東北電力學(xué)院 編寫組;
2、《MATLAB 6實(shí)例教程》 曲線擬合 中國電力出版社 精英科技 郝紅偉 ;
3、《運(yùn)籌學(xué)》(第二版 ) 科學(xué)出版社 徐玖平 胡知能 等;
4、《數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)》 曲線擬合的線性最小二乘法 高等教育出版社 蕭樹鐵 姜啟源等;
5、《數(shù)學(xué)模型》(第二版) 零件的預(yù)防性更換 姜啟源 等;
6、《概率論與數(shù)理統(tǒng)計》 連續(xù)隨機(jī)變量的正態(tài)分布 中山大學(xué)出版社 余錦華 石北源 楊維權(quán);
7、《系統(tǒng)工程應(yīng)用手冊》 二階指數(shù)平滑法 煤炭工業(yè)出版社 徐一飛 周斯富;