MBA論文 TA公司工程投標(biāo)項目化管理

69頁共計42474字

摘 要
目前，項目已成為高科技企業(yè)開展經(jīng)營活動的主要單位。企業(yè)實施項目的前提是能夠爭取到項目。電子信息系統(tǒng)工程項目規(guī)模龐大、技術(shù)復(fù)雜、周期較長，項目投標(biāo)工作需要集企業(yè)各部門崗位人員的力量周密策劃、緊密配合、有效控制、正確決策方能在激烈的市場角逐中脫穎而出。項目投標(biāo)的工作復(fù)雜度和強度絲毫不輸于項目本身。
本論文結(jié)合TA公司香港警署AVLS項目案例，利用項目管理的技術(shù)和方法對TA公司投標(biāo)工作提出改進措施，并對投標(biāo)工作的過程管理和決策管理進行深入分析和探討，主要內(nèi)容為：
1．闡述了解決TA公司投標(biāo)工作問題涉及的管理基礎(chǔ)理論知識，主要包括項目范圍管理，項目計劃管理，項目人力資源管理，項目溝通管理，決策理論等。
2. 仔細剖析了TA公司的組織架構(gòu)和運行機制，其高技術(shù)含量的工程項目研發(fā)的項目管理特點和工程項目投標(biāo)工作的特點。
3. 對TA公司香港警署AVLS項目投標(biāo)案例進行了過程描述和案例分析，查明存在的問題和原因。
4．詳細介紹了投標(biāo)項目的范圍管理和計劃管理，利用WBS方法對TA公司投標(biāo)項目案例的范圍管理進行分析，并采用PDM網(wǎng)絡(luò)進度圖描繪TA公司投標(biāo)項目案例的工作活動計劃。
5．深入研究了投標(biāo)項目的過程管理，包括投標(biāo)項目的組織設(shè)計，溝通管理等。對TA公司投標(biāo)項目案例采用了基于項目責(zé)任制的矩陣管理模式來構(gòu)建團隊組織，對項目干系人進行了分類，對項目團隊內(nèi)部群體進行了分析，完善內(nèi)部溝通機制。
6．展開討論了投標(biāo)項目的重大問題的決策管理和方法，具體包括SWOT方法在投標(biāo)項目市場態(tài)勢及合作伙伴選擇的分析，九宮格方法對投標(biāo)策略的輔助決策，專家加權(quán)決策矩陣方法在技術(shù)方案評審階段的運用。
通過案例分析和論述，采用投標(biāo)工作項目化管理的思維和方法，能有效解決TA公司項目投標(biāo)工作中商務(wù)和技術(shù)工作的割裂問題，搭建商務(wù)戰(zhàn)線和技術(shù)戰(zhàn)線的協(xié)同配合競標(biāo)的紐帶；系統(tǒng)的改善TA公司投標(biāo)工作計劃的粗放和運作低效問題，做到投標(biāo)有規(guī)劃、有分解、有組織、有溝通；有效的規(guī)避TA公司投標(biāo)準(zhǔn)備工作的決策失誤問題，通過科學(xué)的決策方法輔助其在投標(biāo)過程的重大事項決策。同時，對其它從事電子信息領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)也有較強的借鑒作用。
目 錄
第一章 緒論 1
1.1 研究背景和意義 1
1.2 研究目標(biāo)和創(chuàng)新點 2
1.2.1 問題的提出 2
1.2.2 研究目標(biāo) 2
1.2.3 論文創(chuàng)新點 2
1.3 研究方法及框架 3
第二章 基礎(chǔ)理論 4
2.1 范圍管理 4
2.2 計劃管理 5
2.3 項目人力資源管理 6
2.4 溝通管理 7
2.5 決策理論 9
第三章 TA公司管理特性分析 11
3.1 TA公司組織架構(gòu)和運行機制 11
3.2 TA公司項目管理的特點 12
3.2.1 項目階段的非線性 12
3.2.2 高新技術(shù)和知識的反向不對稱性 13
3.2.3 項目計劃的有限理性 13
3.2.4 項目運作的不確定性 13
3.2.5 管理工具的局限性 14
3.3 TA公司工程項目投標(biāo)工作的特點 14
第四章 TA公司工程項目投標(biāo)案例介紹 15
4.1 TA公司CC3項目投標(biāo)介紹 15
4.2 TA公司CC3項目投標(biāo)問題分析 17
4.2.1 商務(wù)和技術(shù)信息割裂 18
4.2.2 計劃的粗放和運作的低效 19
4.2.3 決策的失誤和談判的失位 21
第五章 TA公司工程投標(biāo)項目化管理分析 23
5.1 項目投標(biāo)的范圍管理 23
5.1.1 WBS簡介 23
5.1.2 WBS方法 24
5.1.3 WBS方法應(yīng)用 25
5.2 項目投標(biāo)的計劃管理 29
5.2.1 投標(biāo)活動與里程碑 29
5.2.2 PDM分析 31
5.3 項目投標(biāo)的組織設(shè)計 32
5.3.1 項目責(zé)任人制的提出 33
5.3.2 基于項目負責(zé)人制的矩陣管理模型 34
5.4 項目投標(biāo)的溝通管理 37
5.4.1 項目干系人分析 37
5.4.2 溝通機制與群體分析 40
5.4.2.1 溝通規(guī)劃 40
5.4.2.2 信息發(fā)布 41
5.4.2.3 群體分析 42
5.5 項目投標(biāo)的決策優(yōu)化管理 44
5.5.1 項目投標(biāo)合作伙伴選擇分析 45
5.5.1.1 SWOT分析方法介紹 45
5.5.1.2 CC3項目投標(biāo)合作伙伴SWOT方法輔助選擇 47
5.5.2 項目投標(biāo)策略輔助決策方法 49
5.5.2.1 一般投標(biāo)策略 49
5.5.2.2 CC3項目投標(biāo)策略九宮格方法輔助決策 50
5.5.3 技術(shù)方案評審決策 52
5.5.3.1 技術(shù)方案評審科學(xué)決策的重要性 52
5.5.3.2 建立專家加權(quán)矩陣決策模型 53
第六章 結(jié)論 58
6.1 總結(jié) 58
6.2 改進建議 59
關(guān)鍵字：投標(biāo)項目，WBS，PDM，矩陣式管理，項目干系人
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