對電話“熱裝冷用”對策的探討—電話計費實行分段的思考


頁數(shù)：4 字?jǐn)?shù)：3207

對電話“熱裝冷用”對策的探討—電話計費實行分段的思考

近年來，全國掀起了裝電話的熱潮，電話業(yè)務(wù)撐起了郵電業(yè)務(wù)的半邊天，但隨后出現(xiàn)的電話“熱裝冷用”一定程度上影響了業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展，已經(jīng)成為全國具有一定普遍性的問題。以江蘇省海門市為例，據(jù)抽樣調(diào)查，目前市區(qū)66%的住宅電話日均使用不足2次，市鎮(zhèn)尚且如此，在農(nóng)村這一現(xiàn)象更為突出。改革現(xiàn)行電話計費，試行分段、分類計費，不僅是社會廣大客戶的企盼，也是電信部門發(fā)展業(yè)務(wù)、改善服務(wù)的有效手段。
一、海門市電話“熱裝冷用”現(xiàn)狀的分析
海門市自1990年開通程控交換機以來，裝電話的熱潮此起彼伏。戶線工程、村通電話工程、電話村、電話鎮(zhèn)、電話市工程的實施，承諾服務(wù)的推行，基本緩解了裝電話難的矛盾。地方經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo)的不斷推進，廣大市