即時(shí)通信的辦公系統(tǒng)畢業(yè)論文


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第一章 緒 論
§1.1引言
電子政務(wù)是政府部門運(yùn)用先進(jìn)的電子信息技術(shù)手段(計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)、數(shù)字電視等)，以實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息數(shù)字化、政務(wù)公開化、辦公高效化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化等目標(biāo)的過程。從方法上看，也可以說電子政務(wù)是政府機(jī)構(gòu)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信與計(jì)算機(jī)技術(shù)，將其內(nèi)部和外部的管理和服務(wù)職能按照可能與高效原則經(jīng)過優(yōu)化整合、重組后在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)，從而打破時(shí)間、空間及部門分隔的制約，為社會(huì)公眾及自身提供一體化的高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔的管理和服務(wù)的過程。
一般而言，電子政務(wù)包括三個(gè)組成部分：一是政府部門內(nèi)部辦公職能的電子化和網(wǎng)絡(luò)化；二是政府職能部門之間通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)有權(quán)限的實(shí)時(shí)互通的信息共享；三是政府部門通過網(wǎng)絡(luò)與公眾和企業(yè)間開展雙向的信息交流與決策。第三部分是電子政務(wù)是否成功的外在表現(xiàn)，它的基礎(chǔ)來源于第一、二部分的效率和信息的溝通有效性狀況，因而一個(gè)高效的電子政務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)是上述這三部分的有機(jī)結(jié)合。
隨著1999年 “政府上網(wǎng)工程”的啟動(dòng)，我國電子政務(wù)得到了極大的發(fā)展并且取得了
極大的成功。而隨著電腦在基層當(dāng)中的應(yīng)用不斷普及，政府部門內(nèi)部以及部門之間的電子政務(wù)活動(dòng)也急需軟件的支持。尤其是在基層單位，急需一個(gè)簡單易行的軟件對(duì)電子政務(wù)活動(dòng)作出支持。在對(duì)梅州市梅江區(qū)人事局的工作流程以及組織架構(gòu)做出調(diào)查之后，同時(shí)與目標(biāo)用戶進(jìn)行了多次深入溝通后,在此基礎(chǔ)上編寫制作本軟件作為畢業(yè)設(shè)計(jì)
§1.2我國電子政務(wù)的發(fā)展的現(xiàn)狀
全球性的網(wǎng)絡(luò)化、信息化進(jìn)程正改變著人們的生活方式，Internet技術(shù)應(yīng)用以及電子商務(wù)的飛速增長給人們生活工作的各個(gè)層面帶來了深刻的影響?；仡櫸覈?wù)信息化的進(jìn)程，大致可分為三個(gè)階段：（1）以桌面字處理工具為典型的個(gè)人辦公工具軟件階段，計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高了個(gè)人工作效率。（2）基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)，以C/S體系結(jié)構(gòu)應(yīng)用為特征階段，這一階段基本實(shí)現(xiàn)了部門級(jí)的數(shù)據(jù)處理、公文處理等的自動(dòng)化。（3）基于符合Internet/Intranet技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)應(yīng)用階段，這一階段，不僅在技術(shù)上有了很大進(jìn)步，而且應(yīng)用范圍已從部門內(nèi)部、部門之間擴(kuò)展到行業(yè)/系統(tǒng)內(nèi)部，乃至跨部委跨系統(tǒng)。
在Internet應(yīng)用方面，政府部門已陸續(xù)建立了自己的Web服務(wù)器和網(wǎng)站，有的還實(shí)現(xiàn)了一些簡單的網(wǎng)上業(yè)務(wù)。但由于各相關(guān)單位在信息化建設(shè)中的技術(shù)差異和經(jīng)驗(yàn)欠缺，電子政務(wù)并未在真正意義上得以實(shí)現(xiàn)，相反，不少政府站點(diǎn)在規(guī)劃建設(shè)、管理維護(hù)以及安全性方面還停留在較低的水平上，各級(jí)政府部門還有待建立和完善從頁面制作、審批、更新，流程管理，應(yīng)用開發(fā)，安全性保證，與后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)（如OA和業(yè)務(wù)系統(tǒng)）集成的以及客戶支持的一整套行之有效的管理模式、運(yùn)營方法和技術(shù)平臺(tái)。
我國電子政務(wù)的發(fā)展是從辦公自動(dòng)化開始的。與發(fā)達(dá)國家相比，邁向信息化的腳步遲緩，僅停留在粗淺的水平上。其中有以下原因：　　
1、我國電子政務(wù)是在中央政府的“推動(dòng)”和需求的“拉動(dòng)”下從一些行業(yè)管理部門開始的。例如我國的“金關(guān)工程”，雖然是在國家重點(diǎn)支持下發(fā)展的，但它的建立也是因?yàn)槊绹暮ｊP(guān)管理已實(shí)現(xiàn)了電子化，隨著我國對(duì)美出口的增加，為使兩國對(duì)進(jìn)出口貨物的管理的同步對(duì)接，美國海關(guān)要求我海關(guān)管理實(shí)現(xiàn)電子化而“拉動(dòng)”了這一工程的實(shí)施?！　?br>2、同銀行、電信等金融與通信企業(yè)以及稅務(wù)、海關(guān)等國家重點(diǎn)支持的政府行業(yè)部門相比，多數(shù)政府機(jī)構(gòu)在信息化建設(shè)方面資金缺乏。國家經(jīng)貿(mào)委網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其應(yīng)用建設(shè)不足500