酒店客房管理系統(tǒng)


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第一章 管理信息系統(tǒng)概述
§1.1 管理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)介
信息是管理上的一項(xiàng)極為重要的資源，管理工作的成敗取決于能否做出有效的決策，而決策的正確程度則在。。。。。。。。。。。。。。。。。濟(jì)和企業(yè)的行為、幫助實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。
管理信息系統(tǒng)功能包括：信息收集、信息存儲(chǔ)、問題處理、對(duì)話及信息輸出、信息§1.2酒店餐飲前臺(tái)管理信息系統(tǒng)
在酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，酒店如何提高服務(wù)質(zhì)量、管理能力顯得越來越重要。尤其是對(duì)于星級(jí)酒店，酒店內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目眾多，前臺(tái)服務(wù)顯得尤為重要。如果沒有一套可靠的酒店管理系統(tǒng)，單憑手工操作，不僅效率低下，而且會(huì)極大地影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量。酒店為了增加盈利,提高服務(wù)效率和質(zhì)量,通常會(huì)采用訂餐系統(tǒng),可以方便地處理顧客的預(yù)定要求,管理一些老顧客的信息,管理酒店的菜單,食品等數(shù)據(jù)。前臺(tái)收銀系統(tǒng)作為住宿餐飲管理規(guī)劃，自動(dòng)化管理系統(tǒng)的一部分對(duì)提高住宿餐飲管理效率增加收入發(fā)揮不可替代的作用，集顯示，輸入，添加，修改，刪除等各種