工作激勵


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工作激勵

第一節(jié) 工作激勵的心理要素
一、需要是激發(fā)工作動力的心理基礎(chǔ)
需要是人的機(jī)體由于缺乏某種生理或心理因素而產(chǎn)生的與內(nèi)外環(huán)境的不平衡狀態(tài)時，人對某種對象的渴求與欲望。
需要具有如下的特點(diǎn)：（1）社會性。（2）客觀性。（3）層次性。（4）集合性。
二、動機(jī)激發(fā)是提高工作動力的關(guān)鍵
（一）動機(jī)的概念和分類
動機(jī)是一種激發(fā)、維持人們的某種行為，并將行為導(dǎo)向某一目標(biāo)的內(nèi)在心理活動過程。動機(jī)從本質(zhì)上講是一種內(nèi)驅(qū)力。動機(jī)產(chǎn)生的原因有兩個方面：一為需要，二為刺激。
（二）動機(jī)強(qiáng)度及其“適度”與效率的關(guān)系
在某一時刻，強(qiáng)度最高的動機(jī)（或稱主導(dǎo)動機(jī)、優(yōu)勢動機(jī)）會引發(fā)行為。
動機(jī)強(qiáng)度還有一個“適度”的問題。
三、目標(biāo)是激發(fā)工作動力的誘因
（一）目標(biāo)的概念與目標(biāo)選擇
目標(biāo)是滿足人們需要的對象，也是激發(fā)工作動力的有形的、可以測量的成功標(biāo)準(zhǔn)。
影響目標(biāo)選擇的因素有：
1、目標(biāo)相容程度
2、影響目標(biāo)選擇的心理因素
（二）目標(biāo)激發(fā)力
1、目標(biāo)價值。目標(biāo)價值實(shí)質(zhì)上是一種心理價值，是個人對目標(biāo)所具有的意義和重要性的估價。
2、目標(biāo)可行性預(yù)期。目標(biāo)可行性預(yù)期是個人對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性大小的估計(jì)。
3、目標(biāo)梯度。目標(biāo)激發(fā)力大小受目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)之間的時空距離的影響。
4、目標(biāo)清晰度。目標(biāo)清晰度是指目標(biāo)的明確程度。它既取決于目標(biāo)本身的明確性和具體程度，又取決于個體對目標(biāo)的理解程度。
四、目標(biāo)導(dǎo)向行為與目標(biāo)行為
動機(jī)性行為分為目標(biāo)導(dǎo)向行為與目標(biāo)行為。目標(biāo)導(dǎo)向行為是指為達(dá)到某一目標(biāo)而進(jìn)行的準(zhǔn)備活動，目標(biāo)行為則是指從事目標(biāo)本身的行為。
五、動機(jī)激發(fā)——行為過程模式
這個循環(huán)可用圖6-1的動機(jī)激發(fā)——行為過程模式表示。


第二節(jié) 工作激勵理論
一、內(nèi)容型激勵理論
該理論著重研究影響工作動機(jī)的因素。由于內(nèi)容大都圍繞著如何滿足需要進(jìn)行，故又稱為需要理論。主要包括：美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛（A·Maslow ）的“需要層次理論”；赫茨伯格（F·Herzberg）的“激勵—保健雙因素理論”；奧爾德弗(Alderfer)的“生存、關(guān)系、成長理論”；麥克利蘭（McClelland）的“權(quán)力、情誼、成就理論”等等。
（一）需要層次論。
1、需要階梯
（1）生理的需要。（2）安全的需要。（3）社交的需要。（4）尊重的需要。（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要。
2、需要層次之間的內(nèi)在聯(lián)系
（1）、需要的五個層次之間相互有重疊，當(dāng)?shù)鸵患壍男枰@得“相對”滿足之后，追求高一層次的需要就會成為優(yōu)勢需要，并不是低層次需要“完全”滿足之后，高一層次需要才成為最重要的。人們在某一時刻可能同時并存好幾類