服務(wù)員經(jīng)常遇到的幾種顧客類型.doc
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服務(wù)員經(jīng)常遇到的幾種顧客類型,頁數(shù)：2字?jǐn)?shù)：16520、顧客型當(dāng)他們到餐廳用餐時，服務(wù)人員要態(tài)度懇切微笑地接待他們，1、吊兒郎當(dāng)型這種顧客沒有主見，對于點菜很難下決心。當(dāng)我們服務(wù)到這種客人時，應(yīng)該和藹可親地為客人說明各種菜肴并提出建議，引導(dǎo)他下決心，如此就可以節(jié)省時間，又增加顧客的信心了。2、...
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服務(wù)員經(jīng)常遇到的幾種顧客類型
頁數(shù)：2 字?jǐn)?shù)：1652
服務(wù)員經(jīng)常遇到的幾種顧客類型0、顧客型
當(dāng)他們到餐廳用餐時，服務(wù)人員要態(tài)度懇切微笑地接待他們，
1、吊兒郎當(dāng)型
這種顧客沒有主見，對于點菜很難下決心。當(dāng)我們服務(wù)到這種客人時，應(yīng)該和藹可親地為客人說明各種菜肴并提出建議，引導(dǎo)他下決心，如此就可以節(jié)省時間，又增加顧客的信心了。
2、妄自尊大型
這種客人有種自大感，認(rèn)為自己是世界上最偉大的人
頁數(shù)：2 字?jǐn)?shù)：1652
服務(wù)員經(jīng)常遇到的幾種顧客類型0、顧客型
當(dāng)他們到餐廳用餐時，服務(wù)人員要態(tài)度懇切微笑地接待他們，
1、吊兒郎當(dāng)型
這種顧客沒有主見，對于點菜很難下決心。當(dāng)我們服務(wù)到這種客人時，應(yīng)該和藹可親地為客人說明各種菜肴并提出建議，引導(dǎo)他下決心，如此就可以節(jié)省時間，又增加顧客的信心了。
2、妄自尊大型
這種客人有種自大感，認(rèn)為自己是世界上最偉大的人
