讓別人說“好”的營銷主義


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讓別人說“好”的營銷主義
　　提起口碑營銷，讓我不由地去想口碑營銷對我的生活有什么影響，我們做營銷的人，往往都認(rèn)為是產(chǎn)品營造或市場策劃的高手，但對自己的生活中的營銷方式卻不多去關(guān)注，自己為什么去選擇一項產(chǎn)品或服務(wù)，連自己都搞不明白。由于口碑營銷的特殊的營銷方式，我應(yīng)該從自身的體驗入手進(jìn)行分析。
　　我的房子在買的時候受到了朋友很大的意見影響，也聽了商家不同的故事；我去酒店消費(fèi)白酒不是名牌我決不購買；我和朋友去吃飯，經(jīng)常不是我問他去哪里吃，就是他問我經(jīng)常去哪里；我去辦駕照，首先去問我朋友的駕照在哪辦的，會不會受騙；我也經(jīng)常看到很多人在一起討論、介紹或者無意中說出自己購物的過程和感受，我們每個人都被包圍在口碑大網(wǎng)之中，這種口口相傳的威力著實嚇了我一跳。
　　以前我們經(jīng)常說企業(yè)和產(chǎn)品要樹立良好的口碑，讓社會和客戶廣泛傳播，但都不是著重當(dāng)成營銷方式去做，而是在為消費(fèi)者滿意服務(wù)的基礎(chǔ)上，自然地形成的好口碑，現(xiàn)在如果把