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公司專賣店(展廳)管理控制程序.doc

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公司專賣店(展廳)管理控制程序,頁(yè)數(shù):3字?jǐn)?shù):1917公司直屬專賣店管理工作程序一、目的:確保本公司直屬專賣店的服務(wù)規(guī)范化、形象標(biāo)準(zhǔn)化,達(dá)到滿足顧客的服務(wù)要求。二、適用范圍:本公司直屬專賣店服務(wù)過(guò)程中的所有工作人員。三、職責(zé)與權(quán)限:3.1專賣店負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限:負(fù)責(zé)專賣店員工的人事管理(包括規(guī)范店員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語(yǔ)和...
編號(hào):5-71506大小:24.00K
分類: 企業(yè)管理/培訓(xùn)>經(jīng)營(yíng)管理

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公司專賣店(展廳)管理控制程序


頁(yè)數(shù):3 字?jǐn)?shù):1917

公司直屬專賣店管理工作程序
一、目的:確保本公司直屬專賣店的服務(wù)規(guī)范化、形象標(biāo)準(zhǔn)化,達(dá)到滿足顧客的服務(wù)要求。
二、適用范圍:本公司直屬專賣店服務(wù)過(guò)程中的所有工作人員。
三、職責(zé)與權(quán)限:
3.1專賣店負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限:
負(fù)責(zé)專賣店員工的人事管理(包括規(guī)范店員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語(yǔ)和店員請(qǐng)假的審批)。
負(fù)責(zé)專賣店上貨(補(bǔ)貨)流程管理及監(jiān)督貨品盤點(diǎn)。
專賣店銷售情況的管理,每月把當(dāng)月專賣店銷售情