上門拜訪技能培訓(xùn)


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營銷人員培訓(xùn)（六）
————上門拜訪技能培訓(xùn)

一、 建立客戶資料庫

1、 出門三部曲：做什么；為什么；怎么做。

經(jīng)常帶著“出門三部曲”的思想，銷售人員工作的目的性、計(jì)劃性和可控性都會十分明了，既有利于科學(xué)合理地開展工作，也有利于銷售人員自身技能水平的提高。

注意點(diǎn)：

a、 在現(xiàn)實(shí)生活中，相當(dāng)一部分銷售人員往往是憑直觀感覺，或是想當(dāng)然地開展工作。其實(shí)，經(jīng)常想一想“做什么”可以使銷售人員對工作目標(biāo)有更清晰的認(rèn)識，非常有助于提高工作效率。

b、 對一些銷售人員來說，“事情本來就該這樣嘛”是一句常掛嘴邊的口頭禪。因?yàn)樵阡N售工作中，很多工作看起來非常簡單。但一旦多問幾個(gè)“為什么”，問題可能就不簡單了。比如，你要做的這件事，在你的目標(biāo)計(jì)劃中重要性如何？是不是有非攻克不可的理由？多問幾個(gè)“為什么”，有助于銷售人員分清事情的輕重緩急，以便科學(xué)合理地安排時(shí)間和精力。

c、 思考“怎么做”問題的過程，其實(shí)是一個(gè)培養(yǎng)銷售人員計(jì)劃性和換位思維的過程。銷售人 員必須站在客戶的角度，設(shè)身處地地考慮問題，才可