上門拜訪技能培訓


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營銷人員培訓（六）
————上門拜訪技能培訓

一、 建立客戶資料庫

1、 出門三部曲：做什么；為什么；怎么做。

經(jīng)常帶著“出門三部曲”的思想，銷售人員工作的目的性、計劃性和可控性都會十分明了，既有利于科學合理地開展工作，也有利于銷售人員自身技能水平的提高。

注意點：

a、 在現(xiàn)實生活中，相當一部分銷售人員往往是憑直觀感覺，或是想當然地開展工作。其實，經(jīng)常想一想“做什么”可以使銷售人員對工作目標有更清晰的認識，非常有助于提高工作效率。

b、 對一些銷售人員來說，“事情本來就該這樣嘛”是一句常掛嘴邊的口頭禪。因為在銷售工作中，很多工作看起來非常簡單。但一旦多問幾個“為什么”，問題可能就不簡單了。比如，你要做的這件事，在你的目標計劃中重要性如何？是不是有非攻克不可的理由？多問幾個“為什么”，有助于銷售人員分清事情的輕重緩急，以便科學合理地安排時間和精力。

c、 思考“怎么做”問題的過程，其實是一個培養(yǎng)銷售人員計劃性和換位思維的過程。銷售人 員必須站在客戶的角度，設身處地地考慮問題，才可