附件B：開(kāi)題報(bào)告
畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告
題目：業(yè)務(wù)流程再造在某中小型汽車(chē)零配件企業(yè)的研究與應(yīng)用
1. 課題的目的及意義（含國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析或設(shè)計(jì)方案比較、選型分析等）
1.1. 目的及意義
業(yè)務(wù)流程再造BPR（Business Process Reengineering的縮寫(xiě)）是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建，目的是在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客(Customer)、競(jìng)爭(zhēng)(Competition)、變化(Change)為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。課題的目的就是理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用BPR知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
研究業(yè)務(wù)流程再造最大的意義就是順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的發(fā)展給企業(yè)環(huán)境帶來(lái)新一輪的巨變，促使企業(yè)管理進(jìn)行一場(chǎng)大革命。業(yè)務(wù)流程再造正是順應(yīng)這一變革要求而產(chǎn)生的新的管理理論和技術(shù)，這一理論從西方傳入我國(guó)時(shí)間較短，面對(duì)西方和我國(guó)企業(yè)的較大差異，我國(guó)企業(yè)是否無(wú)論任何條件都可以實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造，如何更好的對(duì)它認(rèn)識(shí)、理解、發(fā)展和創(chuàng)新是我國(guó)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界共同面臨的課題。
1.2. 國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀分析
業(yè)務(wù)流程再造（BPR）的產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)從激進(jìn)到趨于冷靜的過(guò)程。20世紀(jì)80 年代后期，流程再造開(kāi)始廣泛流行。1990 年，Michael Hammer在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《Reengineering Work：Don't Automate， But Obliterate（改造工作：不要自動(dòng)化，而要推翻重來(lái)）》一文標(biāo)志著業(yè)務(wù)流程再造概念的正式誕生，并很快得到了人們的高度重視。1993年，Michael Hammer與James Champy在其合作著作《Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution（再造公司）》中，闡述其基本含義是公司對(duì)業(yè)務(wù)流程的革命性變革。這本業(yè)務(wù)流程再造理論的奠基之作，迅速在全球企業(yè)管理界掀起了流程再造的熱潮。1993 年，Hammer提出應(yīng)當(dāng)采用信息技術(shù)來(lái)打破長(zhǎng)久以來(lái)形成的現(xiàn)有流程中的固有假設(shè)。在隨后的短短幾年內(nèi)，歐美企業(yè)界出現(xiàn)了大批的BPR 推行者，它們把組織行為、組織設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)管理、質(zhì)量管理和人力資源管理中已有的變革理論、技術(shù)和方法進(jìn)行了充分的組合和包裝。將之視為現(xiàn)代企業(yè)“顯著改進(jìn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效”的良方。
BPR理論自1995年左右進(jìn)入中國(guó)，就引起我國(guó)企業(yè)界和管理理論界的高度重