在歐洲東南部，物流信息系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀與發(fā)展方向

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1. 摘要
這項(xiàng)研究的目的是研究在東南歐洲，物流信息系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展的方向。目標(biāo)有三個(gè)：（1）企業(yè)確定物流信息系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理的主要挑戰(zhàn)和其發(fā)展；（2）審查對(duì)物流信息系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理現(xiàn)行政策感到滿(mǎn)意的實(shí)際水平；（3）通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)回顧和問(wèn)卷調(diào)查的混合方法研究，揭示了歐洲東南部物流信息系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理的實(shí)際需求。在本研究中，將收集到79個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)利用SPSS進(jìn)行描述性分析。調(diào)查結(jié)果顯示：阿爾巴尼亞、保加利、 希臘、前南斯拉夫、羅馬尼亞、塞爾維亞和黑山的企業(yè)，其物流信息系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理都面臨著相似的挑戰(zhàn)，只是大家都處于不同階段的發(fā)展?fàn)顩r。主要的調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)和在該地區(qū)的企業(yè)似乎都忽略了全球供應(yīng)鏈管理的重要性和需求性。目前物流信息系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理的不足之處包括：在建立關(guān)系管理上的有限能力，薄弱的戰(zhàn)略規(guī)劃與組織，以及基建問(wèn)題，這些都是阻礙了迅速發(fā)展的主要因素。

2. 導(dǎo)言
連鎖鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)已開(kāi)始接管了企業(yè)-企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，雖然很多企業(yè)同企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還存在，尤其是在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)。今天的企業(yè)是動(dòng)態(tài)的，如果不是特別的工業(yè)，他們與協(xié)作供應(yīng)商，客戶(hù)，甚至與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分享信息和知識(shí)，以創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。因此，在這樣的環(huán)境下要贏得競(jìng)爭(zhēng)力變得越來(lái)越困難，但是卻并非不可能。
供應(yīng)鏈的管理，包括的內(nèi)容有：材料采購(gòu)，生產(chǎn)調(diào)度，并以物理分配制度和輔助信息流通為支持。雖然已經(jīng)研究過(guò)物料需求計(jì)劃（MRP）（例如：[2]），制造資源計(jì)劃（MRP）（例如：[3]），企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）（如[4]），供應(yīng)商關(guān)