摘要 本文著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易質(zhì)量安全問題的調(diào)研，基于SERVQUAL服務(wù)質(zhì)量模型，以調(diào)查問卷的形式詳細(xì)調(diào)查消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求及滿意度，從側(cè)面反映農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易質(zhì)量安全狀況，探索出農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)上交易過程中可能存在的問題。同時(shí)，在市場(chǎng)調(diào)研及實(shí)證分析的基礎(chǔ)上，利用spss進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、消費(fèi)、物流三個(gè)方面全面地探討農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易過程中可能存在的質(zhì)量安全問題，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品自身的特性，即區(qū)域性、時(shí)效性等，將市場(chǎng)營(yíng)銷、追溯機(jī)制等理論與實(shí)際相結(jié)合，提出有效的對(duì)策，消除消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的擔(dān)憂，從而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出一份力。

關(guān)鍵字: 農(nóng)產(chǎn)品  網(wǎng)上交易  質(zhì)量安全  電子商務(wù)