摘要
績效管理是企業(yè)人力資源管理的一個重要組成部分，建立績效管理體系是
進(jìn)行績效管理的一個新的發(fā)展方向。它是企業(yè)人事決策的基本依據(jù)。如何設(shè)計
一套科學(xué)的、符合我國國情并滿足企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化時代的發(fā)展需要的績效管
理體系，對國內(nèi)企業(yè)特別是西藏企業(yè)來說，是一個全新而重大的課題。鑒于績
效管理的重要性和西藏企業(yè)績效管理方面存在的問題及不足，本文擬從績效管
理的基礎(chǔ)理論出發(fā)，結(jié)合西藏電力調(diào)度通信局實(shí)際，對其人力資源管理和績效
管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析和診斷，在此基礎(chǔ)上探討如何運(yùn)用績效管理理論指導(dǎo)績效
管理體系的設(shè)計和實(shí)踐。
本文是筆者運(yùn)用所學(xué)MAB課程理論與實(shí)踐相結(jié)合的嘗試與探索。筆者作為
主要設(shè)計者，主持了電力調(diào)度局的績效管理體系設(shè)計工作。
本文主要分四個部分:
第一部分是績效管理概述，從績效、績效管理理論的文獻(xiàn)研究出發(fā)，闡釋
績效、績效管理的概念和績效管理體系的理論基礎(chǔ)。這一部分是績效管理體系
設(shè)計的理論基礎(chǔ)。
第二部分介紹電力調(diào)度局的發(fā)展現(xiàn)狀，對其人力資源管理及績效管理狀況
進(jìn)行分析，找出存在的問題，以便下一步有針對性地設(shè)計績效管理體系。
第三部分是在前兩部分的基礎(chǔ)上，結(jié)合電力調(diào)度局實(shí)際，設(shè)計出電力調(diào)度
局績效管理體系。
第四部分是對電力調(diào)度局績效管理體系運(yùn)行評估，總結(jié)存在問題，以便改
進(jìn)和完善，進(jìn)一步提高績效管理效果。
關(guān)鍵詞:電力調(diào)度局(DTDO)績效管理體系研究與設(shè)計




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