摘要
隨著軟件技術(shù)的迅速發(fā)展，編程人員和項目經(jīng)理逐漸認(rèn)識到了軟
件測試在軟件開發(fā)過程中和軟件生命周期里越來越重要的作用。人們
采用各種測試流程、測試?yán)碚撘约按罅康淖詣踊瘻y試工具以保障軟件
質(zhì)量。
但是，這些測試?yán)碚摵妥詣踊瘻y試工具主要都是面對所有的軟件
開發(fā)過程，具有普遍性，而不是專門為某一個軟件項目設(shè)計的。因此
在實際應(yīng)用中由于每個軟件工程都有自己的特點，這些自動化測試工
具實際表現(xiàn)不盡如人意。如何根據(jù)實際的項目選擇適合的軟件質(zhì)量保
障方案，特別是選擇一套合適的自動化測試工具，對每一個軟件項目
的成功顯得尤為重要。很多公司和項目組甚至花費大量的人力、財力
去開發(fā)一款針對自己項目的自動化測試工具。
BOSS系統(tǒng)的客戶服務(wù)子系統(tǒng)是BOSS系統(tǒng)的重要部分之一，由
于新增的軟件需求在時間上要求緊迫，測試人員人數(shù)又比較少，同時
主要采用手工測試，因此測試的覆蓋度和時間性往往得不到保證。本
文通過對大量測試用例的分析，針對BOSS系統(tǒng)客戶服務(wù)子系統(tǒng)自身
的一些特點，提出和設(shè)計一種針對BOSS系統(tǒng)客戶服務(wù)子系統(tǒng)的自動
化測試工具，通過使用這種自動化測試工具，能大大減輕測試人員的
工作量，從而保證在軟件測試過程中更好地對新增模塊的測試。
關(guān)鍵詞:運營支撐系統(tǒng) 客戶服務(wù) 自動化測試工具 相似度
第一章緒論..............……
課題背景...............................……
.2研究的現(xiàn)狀及特點..…
論文研究目標(biāo)
論文組織結(jié)構(gòu)
第二章相關(guān)技術(shù)背景簡介
2.1BOSS系統(tǒng)綜述...............................
2.1.1中國移動BOSS總體設(shè)計...................
2.1.2BOSS主要組成部分.......................
2.2軟件測試的基本理論.........................
2.2.1軟件測試的定義及方法....................
2.2.2自動化測試工具簡介......................
2.2.3針對因特網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的測試................
2.3BOSS系統(tǒng)測試的現(xiàn)狀.........................
2.4本章小結(jié)...................................
:第三章BOSS自動化測試工具的需求分析...……3.1北京移動BOSS二期軟件測試相關(guān)背景二
3.2BOSS客戶服務(wù)子系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu).，..…
3.3BOSS系統(tǒng)模塊相似度分析.......……
3.3.1測試相似度定義............……
3.3.2橫向相似度比較............……
3.3.3縱向相似度比較............……
3.3.4相似度總結(jié)................……
3.4自動化測試工具的軟件需求定義.……
3.5本章小結(jié).....................……
第四章BOSS系統(tǒng)自動化測試工具的設(shè)計與實施，..
北京郵電大學(xué)碩士研究生畢業(yè)論文
4.1BOSS自動化測試工具的軟件總體架構(gòu)設(shè)計
4.2BOSS自動化測試工具的模塊設(shè)計........
4.3BOSS自動化測試工具后臺數(shù)據(jù)庫表設(shè)計..
4.4BOSS自動化測試工具相關(guān)技術(shù)..........
4.5自動化測試工具的使用對比............
4.6自動化測試工具的推廣................
4.7本章小結(jié)............................
第五章結(jié)束語.............................
一一5.1論文總結(jié)..……
5.2進(jìn)一步的研究工作