中國(guó)電信天翼的品牌策略研究（畢業(yè)論文）
全文共16220字，20頁(yè)，營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)推薦參考學(xué)習(xí)。
摘 要
電信業(yè)新一輪重組后，形成了中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。通過(guò)新一輪重組，三家主要運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)范圍，包括區(qū)域和業(yè)務(wù)，似乎都站到了同一個(gè)起跑線。3G大戰(zhàn)，品牌先行。中國(guó)電信的“天翼”以“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”為賣(mài)點(diǎn)，借助立體造勢(shì)以及各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)推廣，在品牌推廣上獲得了空前的成功。隨著3G業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，3G業(yè)務(wù)的個(gè)性化、差異化、人性化將會(huì)越來(lái)越明顯，公眾用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求也會(huì)趨向于專(zhuān)業(yè)化。3G面世至今，已經(jīng)有了一個(gè)初步的發(fā)展，目前，市場(chǎng)上的3G品牌有電信的“天翼”、移動(dòng)的“G3”、聯(lián)通的“沃！”形成接近于三足鼎立的勢(shì)態(tài)。雖然“天翼”品牌發(fā)展至今已有不小成就，但就整體而言依然有很多問(wèn)題和隱患。本文通過(guò)分析“天翼”品牌發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題，做出了幾點(diǎn)改進(jìn)策略，并對(duì)現(xiàn)階段通信市場(chǎng)上的3G品牌培育提出了自己的一些建議。

摘 要 2
一、 企業(yè)品牌與品牌管理 5
（一） 品牌的內(nèi)涵 5
（二） 品牌競(jìng)爭(zhēng)力 5
二、 中國(guó)電信的發(fā)展歷程 5
（一） 電信發(fā)展歷程 5
（二） 天翼品牌介紹 6
三、 天翼的品牌策略 6
（一） 天翼的品牌設(shè)計(jì) 6
（二） 天翼的品牌定位 7
（三） 天翼的品牌架構(gòu) 7
（四） 天翼的品牌宣傳 8
四、 天翼的品牌優(yōu)劣分析 8
（一） 天翼的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 8
1、 終端方面。 8
2、 業(yè)務(wù)方面。 9
3、 用戶(hù)方面。 9
（二） 天翼品牌存在的問(wèn)題與隱患 10
1、中國(guó)電信品牌營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)混淆 10
2、前期定位失準(zhǔn)：互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，消費(fèi)者理解問(wèn)題 11
3、缺少差異化：“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)通信” 11
4、揚(yáng)短抑長(zhǎng)：移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不如另外兩家 11
五、 天翼如何“翼”起來(lái)：創(chuàng)新&揚(yáng)長(zhǎng)避短 12
（一） 全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中統(tǒng)一品牌體系 12
（二） 新、老客戶(hù)并重 12
（三） 品牌差異化 13
（四）梳理用戶(hù)群 14
六、對(duì)通信行業(yè)品牌培育的啟示 14
（一） 3G品牌發(fā)展現(xiàn)狀 14
（二） 對(duì)于3G品牌發(fā)展的幾點(diǎn)建議 14
1、 要實(shí)現(xiàn)品牌管理的系統(tǒng)化。 15
2、 實(shí)現(xiàn)品牌塑造的人格化。 15
七、 結(jié)束語(yǔ) 15