摘 要
個人理財產品憑著市場容量大、風險低、業(yè)務范圍廣、經(jīng)營收入穩(wěn)定的特點，已經(jīng)成為外國大型商業(yè)銀行的主導產品和重要的收益來源及利潤增長點。隨著我國居民財富的不斷積累，理財市場的需求日漸突顯，加之銀行近些年來的批發(fā)業(yè)務發(fā)展減緩和外資銀行的步伐逼近，各商業(yè)銀行迫于形勢都要爭先恐后地推出了形式多樣的個人理財服務和專有品牌，因此，個人理財業(yè)務已經(jīng)成為我國目前銀行業(yè)的一個新焦點，積極進行理財產品的營銷對于銀行和客戶都有重要的意義。
外資銀行憑借豐富的全球個人理財產品創(chuàng)新和營銷經(jīng)驗，在中國金融市場的徹底開放之際紛紛加足馬力積極擴張，為搶占中國市場的個人理財產品市場做好了各方面的充分準備。在新的競爭形勢下，我國商業(yè)銀行要持續(xù)發(fā)展，必須對個人理財產品營銷進行戰(zhàn)略的轉型。本文先對外資銀行個人理財產品的差異化營銷策略進行分析，再從我國個人理財產品的營銷市場的實際出發(fā)，通過差異化營銷策略的視角，分析我國商業(yè)銀行實施差異化營銷戰(zhàn)略的必然性，并說明差異化營銷戰(zhàn)略如何在我國個人理財產品營銷中得到運用。
本文分四個章節(jié)來闡述筆者的觀點，第一章主要對本文基本研究的架構有一定的了解；第二章是對本文中的一些重要概念的概述；第三章是對國內外商業(yè)銀行個人理財產品的差異化營銷現(xiàn)狀進行比較分析；第四章是在借鑒外國先進的營銷經(jīng)驗的基礎上，結合我國金融市場的實際，分析并最終得出我國商業(yè)銀行個人理財產品差異化營銷的策略。

目 錄
1導論……………………………………………………………………………………………1
1.1問題提出……………………………………………………………………………………1
1.2研究意義……………………………………………………………………………………2
1.3概念界定……………………………………………………………………………………3
1.4研究框架……………………………………………………………………………………4
2個人理財產品和個人理財產品的差異化營銷策略…………………………………………5
2.1個人理財產品………………………………………………………………………………5
2.1.1個人理財產品的內涵、類型和特點……………………………………………………5
2.1.2我國商業(yè)銀行個人理財產品的發(fā)展現(xiàn)狀………………………………………………6
2.2個人理財產品差異化營銷…………………………………………………………………6
2.2.1差異化營銷的概念………………………………………………………………………6
2.2.2有“差異”才有“市場”………………………………………………………………7
2.2.3個人理財產品的差異化營銷策略與在我國的發(fā)展現(xiàn)狀………………………………7
3中、外資銀行個人理財產品差異化營銷比較分析…………………………………………8
3.1外資商業(yè)銀行個人理財產品差異化營銷的概況和分析…………………………………8
3.1.1外資商業(yè)銀行個人理財產品差異化營銷概況…………………………………………8
3.1.2外資商業(yè)銀行個人理財產品差異化營銷分析…………………………………………9
3.2我國商業(yè)銀行個人理財產品差異化營銷的概況和分析…………………………………10
3.2.1我國商業(yè)銀行個人理財產品差異化營銷的概況………………………………………10
3.2.2我國商業(yè)銀行個人理財產品差異化營銷分析…………………………………………10
3.3中、外資銀行個人理財產品差異化營銷對比分析………………………………………12
3.3.1我國商業(yè)銀行個人理財產品差異化營銷對比優(yōu)勢……………………………………12
3.3.2我國商業(yè)銀行個人理財產品差異化營銷的瓶頸………………………………………13
4我國商業(yè)銀行個人理財產品的差異化營銷策略分析………………………………………13
4.1產品差異化…………………………………………………………………………………13
4.2價格差異化…………………………………………………………………………………14
4.3渠道差異化…………………………………………………………………………………15
4.4推廣差異化…………………………………………………………………………………16
4.5人員差異化…………………………………………………………………………………17
4.6服務差異化…………………………………………………………………………………18
4.7程序差異化…………………………………………………………………………………19
4.8結論與建議…………………………………………………………………………………19
致謝………………………………………………………………………………………………20
參考文獻…………………………………………………………………………………………21
英文摘要…………………………………………………………………………………………22