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人力資源管理師培訓(xùn)課件.rar

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內(nèi)容介紹

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企業(yè)人力資源管理師
培訓(xùn)與開發(fā)
薪酬福利管理
招聘與配置
勞動(dòng)關(guān)系管理
人力資源管理師(Human Resources Professional,HRP)指從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作的管理人員。人力資源管理師共設(shè)四個(gè)等級(jí),分別為:四級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格四級(jí))、三級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格三級(jí))、二級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級(jí))、一級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格一級(jí))。

一、考試時(shí)間  每年上半年和下半年各舉行一次。

具體安排是:上半年,5月的第三個(gè)周末(一般是周日)

下半年,11月的倒數(shù)第二個(gè)周末(一般為周日)

二、考試題型及考點(diǎn)分析

人力資源師考試分為“理論知識(shí)”和“技能操作”兩張?jiān)嚲??!袄碚撝R(shí)”的題型是單項(xiàng)、多項(xiàng)選擇題;而“技能操作”考核的題型包括計(jì)算分析題、案例分析題和方案設(shè)計(jì)等??荚噧?nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。

“理論知識(shí)”也是考查考生在人力資源管理中的應(yīng)變能力和溝通能力等必備素質(zhì),因此需要死記硬背的東西并不多,關(guān)鍵是對(duì)觀點(diǎn)和概念的理解,并做出正確的判斷,這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時(shí)間閱讀,幾乎沒有思考的時(shí)間。對(duì)于離開“考場(chǎng)”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。

三、. 考試技巧

(一)人力資源師考試應(yīng)該注意的問題

首先,注意區(qū)分題型,針對(duì)性答題。簡答題只需要把答案要點(diǎn)寫上就可以了,沒有必要展開敘述,浪費(fèi)時(shí)間。而綜合題則要求較高,需作必要的論證??偟亩?,都要求簡潔,將關(guān)鍵的事件、觀點(diǎn)、要點(diǎn)寫清楚即可。

其次,不要留空白,可以結(jié)合工作實(shí)際答題。有些考生遇到不會(huì)的題目,通常就是留下一片空白,其實(shí)這是很不值的。大家都在實(shí)際工作中有各種各樣的經(jīng)歷,遇到實(shí)在記不起答案的題目,可以聯(lián)想到實(shí)際工作中的情況,作簡要的回答。

還有,注意條理性和層次感。答題最好是一個(gè)要點(diǎn)一個(gè)要點(diǎn)以“一、二、三……”等形式明顯或分行分段來區(qū)分,判斷和論證之間也要明顯區(qū)分,等等。有些考生一大堆文字下來,也很難看出到底作出了什么判斷、說了幾個(gè)要點(diǎn),這就難給評(píng)卷人員留下好印象。

最后,注意利用和分析好案例型題目。案例型題的答題要點(diǎn)很多都已經(jīng)隱含在題目的敘述當(dāng)中,只要認(rèn)真分析思考題目,斟詞酌句,即可在案例本身中有所發(fā)現(xiàn)考試應(yīng)注意的問題

(二)答題時(shí)間分配及技巧

1. 時(shí)間控制

125題目,90分鐘,平均0.72分鐘(43秒)1道題目。要快不會(huì)的放過去。100分的題,能做完80%,正確率是80%,即可得到64分。要懂得放棄,答案直接答在答題卡上。可以節(jié)約5—10分鐘。

2. 答題技巧

2.1 職業(yè)道德單選題一般情況下,并且冷靜的話,多數(shù)人都能夠答對(duì),關(guān)鍵在于審題 一定要冷靜。和高考一樣,會(huì)有一些題目的問法有些特別,所以一定要看清題目 。職業(yè)道德理論基礎(chǔ)理論與知識(shí)16題;8道單選,8道多選擇。

2.2 對(duì)于職業(yè)道德的應(yīng)用題目,同樣是選擇題目,但是有可能是多項(xiàng)選擇,這個(gè)時(shí)候,在回答問題時(shí)首先要站在保護(hù)勞動(dòng)者利益的角度(《勞動(dòng)法》是有偏向性的);然后再從法律的角度考慮;最后從企業(yè)的角度出發(fā)。

2.3 對(duì)于職業(yè)道德的個(gè)人表現(xiàn)部分,主要是符合普通的道德和習(xí)慣做法,測(cè)量你的成熟度。符合辯證法,不走極端。共9道題。

2.4 專業(yè)理論題--別稱數(shù)量、性質(zhì)、特點(diǎn)、要求、原則、內(nèi)容、分類、層次。一般會(huì)考書上的原話:關(guān)鍵詞要在理解基礎(chǔ)上的合理判斷,單選60題,多選40題。一般可以采用邏輯推理、排除法、記憶等方法。

3. 填涂方法與技巧

3.1 方法

3.1.1 審?fù)糠蛛x移植法。這種方法是考生在接到試題后,不急于在答題卡上作答,而是先審題,并將自己認(rèn)為正確的答案輕輕標(biāo)記在試卷相應(yīng)的題號(hào)上。審題后再仔細(xì)推敲自己選擇的答案是否正確,經(jīng)反復(fù)檢查確認(rèn)不再改動(dòng)后,再依次移植到答題卡上來。

3.1.2 審?fù)拷Y(jié)合并進(jìn)法。這種方法是考生在接到試題后,邊審題,邊在答題卡相應(yīng)位置上填涂,邊審邊涂,齊頭并進(jìn)。

3.1.3 審?fù)坑浱?hào)加重法。這種方法是考生在拿到試題后,一邊審題,一邊將選擇的答案用鉛筆在答題卡相應(yīng)位置上輕輕記錄(可以打勾或輕輕一畫)。待審定確認(rèn)不再改動(dòng)后,再在記錄的答題卡上加重涂黑。

3.2 技巧

標(biāo)準(zhǔn)化考試考生最易出現(xiàn)的問題是填涂不規(guī)范,以致在機(jī)器閱卷中產(chǎn)生誤差??朔@類問題的簡單方法是要把鉛筆削好。鉛筆不能削尖削細(xì),而應(yīng)相對(duì)粗些,且應(yīng)把鉛筆尖削磨成馬蹄狀或者直接把鉛筆削成方形,這樣一個(gè)答案信息點(diǎn)最多只涂兩筆就可以涂好,既快又標(biāo)準(zhǔn)。

在考試中要十分注意,不要漏涂、錯(cuò)涂試卷科目和考號(hào)。在接到答題卡后不應(yīng)忙于答題,而應(yīng)在監(jiān)考老師的統(tǒng)一組織下將答題卡的表頭按要求進(jìn)行“兩填兩涂”,即用藍(lán)色或黑色鉛筆、圓珠筆填寫姓名、填定準(zhǔn)考證號(hào);用2B鉛筆涂黑考試科目、涂黑準(zhǔn)考證號(hào)。

四、就業(yè)前景及薪資和待遇

目前中國大部分企業(yè)中的人事部門已轉(zhuǎn)化為人力資源部門,而掌握專業(yè)人力資源管理知識(shí),擁有職業(yè)資格證書的從業(yè)人員極其稀少,據(jù)了解HR人才的缺口在全國達(dá)50萬人以上,僅上海保守估計(jì)缺口就在4萬人左右,大連已達(dá)到3萬人左右,目前全國已有13000多人參加了該職業(yè)的資格認(rèn)證,該職業(yè)的人才已成為社會(huì)中的緊缺人才,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),擁有資格證書的HR人才,已成為企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象。

一項(xiàng)薪酬調(diào)查顯示,人力資源部門的月薪,總監(jiān)一般為1萬元至1.5萬元;人力資源管理師一般在8000元左右,最高不超過1.5萬元;薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理為4000元至8000元之間;績效經(jīng)理6000元15000,人事專員為2000元至4000元。高薪,使HR成為許多人眼中極具吸引力的熱門職業(yè)。隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)都在實(shí)行變革績效經(jīng)理的工資也從各模塊突出來。