論企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)研究
頁數(shù) 29 字?jǐn)?shù) 21953
摘要：
根據(jù)我國(guó)加入WTO的承諾，我國(guó)的零售業(yè)市場(chǎng)已全面對(duì)外資開放，國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地，就必須迅速有效地學(xué)習(xí)外企先進(jìn)的管理和技術(shù)，努力提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。本文以香港華潤(rùn)萬家有限公司為例，介紹和分析其員工培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，并揭示出其對(duì)國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的幾點(diǎn)啟發(fā)。首先，本文將講述培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)而分析指出國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)現(xiàn)狀，然后完整地分析華潤(rùn)萬家員工培訓(xùn)的整個(gè)情況，并總結(jié)其先進(jìn)的做法和經(jīng)驗(yàn);結(jié)合我國(guó)國(guó)內(nèi)零售企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀，揭示外企對(duì)我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)的啟示和值得借鑒之處。這是一個(gè)相對(duì)比較完整的零售業(yè)的培訓(xùn)體系,相信如果我們能夠正視我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀,樹立正確的培訓(xùn)觀念, 虛心地向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，建立一整套完善的體制，一定能有效地提高培訓(xùn)水平，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)理論,華潤(rùn)萬家,培訓(xùn)方案設(shè)計(jì),員工培訓(xùn)



目 錄
中文摘要、關(guān)鍵詞…………………………………………………………………3
英文摘要、關(guān)鍵詞…………………………………………………………………3
一． 企業(yè)員工培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展?fàn)顩r………………………………………5
（一）培訓(xùn)的幾種定義的理解……………………………………………………5
（二）培訓(xùn)理論的基本情況………………………………………………………6
1 ．早期研究和貝克爾的一般培訓(xùn)理論…………………………………………6
2 ．信息不對(duì)稱假設(shè)下的一般培訓(xùn)理論…………………………………………7
3 ．工資壓縮一般培訓(xùn)理論………………………………………………………7
4 ．產(chǎn)品市場(chǎng)與企業(yè)一般培訓(xùn)理論研究…………………………………………7
(三) 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)……………………………………………………………7
二． 國(guó)內(nèi)外的企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀…………………………………………………8
（一）國(guó)外企業(yè)員工的培訓(xùn)狀況…………………………………………………9
（二）國(guó)內(nèi)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀及遇到的問題………………………………………9
三．如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案………………………………………………………10
（一）培訓(xùn)需求分析與評(píng)估………………………………………………………10
(二) 員工培訓(xùn)過程的組織與實(shí)施………………………………………………13
1 ．員工培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)……………………………………………………13
2 ．員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定…………………………………………………………13
3 ．員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算…………………………………………………………14
4 . 員工培訓(xùn)的會(huì)務(wù)管理…………………………………………………………14
5 ．員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的類別及防范…………………………………………………15
（三）培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)……………………………………………………………15
（四）員工培訓(xùn)的方法與技術(shù)……………………………………………………16
（五）員工分類別培訓(xùn)……………………………………………………………17
1 ．MT(管理培訓(xùn)生)計(jì)劃…………………………………………………………17
2 . 營(yíng)運(yùn)部的培訓(xùn)…………………………………………………………………18
3 ．營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)生的計(jì)劃……………………………………………………………19
4 . “提升者”和“準(zhǔn)備者”計(jì)劃………………………………………………20
5 . 商品部的培訓(xùn)…………………………………………………………………21
（六）培訓(xùn)方案的效果評(píng)估………………………………………………………24
四．結(jié)語……………………………………………………………………………26
五．致謝……………………………………………………………………………27
六．參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………27


參考文獻(xiàn)
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