畢業(yè)時報告
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引言

零售業(yè)是我國第三產業(yè)中最重要的產業(yè)之一，它與國民經濟和人民生活息息相關。我國社會消費的增長曾經為國民經濟的增長做出過應有的貢獻，但近幾年的種種跡象表明，以零售百貨業(yè)為主的商業(yè)時代，在短缺經濟或賣方市場背景下的超額利潤時代已告結束，中國商業(yè)已經步入買方市場和微利時代。如何在競爭中生存和發(fā)展成為擺在商業(yè)零售業(yè)上市公司面前最嚴峻的問題之一，連鎖經營的引入給零售業(yè)公司帶來一絲曙光。
世界著名營銷大師麥卡錫預言：在未來3至5年，中國零售業(yè)60%的零售市場將由3至5家世界級零售巨頭控制，30%的市場將由國家級零售巨頭控制，剩下不到10%的市場零頭則掌握在區(qū)域性零售巨頭手中。中國商業(yè)聯(lián)合會作的最新統(tǒng)計顯示：截至目前，進入中國的外資零售企業(yè)已超過300家，而這其中正式得到國務院批準進入的外資零售商為28家。我根據(jù)在大潤發(fā)超市的工作情況以及對連鎖超市相關的調查分析，對連鎖超市業(yè)態(tài)的定位情況發(fā)表一下自己的見解。

一、超市概況
煙臺大潤發(fā)是一家采用會員制倉儲超市，位于煙臺市中心位置，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，場內各種服務設施齊全。占地面積2000平方米的專場內，有2000余種的商品以倉儲式陳列，使購買者一目了然。 本著“以人為本，以客為尊”的企業(yè)精神，企業(yè)直接從各產地、制造商工廠采購進貨、減少中間商剝削，從而為每一位顧客提供一個新鮮、便宜、舒適且一次購足的購物環(huán)境，為顧客節(jié)省經常性開支；會員制自助采購，為會員定期提供特價快報及退換服務，讓“以客為尊”的企業(yè)理念得到了充分的體現(xiàn)。 大潤發(fā)采用強大資迅系統(tǒng)，全面電腦化作業(yè)，用于顧客管理、廠商管理、商品管理與財務管理。使商品快速流通，電腦自動下單定貨、控制庫存、從而降低了成本，提高了工作效率。 為了方便市內消費者前來購物，大潤發(fā)還推出了多條購物專線，消費者在指定的地點、時間可免費乘坐專車前來購物。
實習感受
生活中的挫折是造就強者的必由之路，挫折是鍛煉意志，增強能力的好機會。遇到挫折后應放下心理包袱，仔細尋找失利的原因，調整好目標，腳踏實地前進，爭取新的機會。但我覺得最重要的是這次實習使我開闊了求職視野，增加了職業(yè)意識，加深了對職業(yè)及用人單位的了解。我也在實習過程中找到了自己的位置。它使我認識自己，包括自己的興趣，氣質，性格和能力，也包括自己的生理素質，知識結構和職業(yè)適應性。我覺得只有對自己一清二楚，對職業(yè)世界的有關情況也嫻熟于心，才能分析利弊得失，做出最適當?shù)臎Q定。外國民間諺語有"認識自己，你就能認識整個世界"之說。這說明認識自己和認識世界有著內在的一致性，更根本的就是充分了解自己。你能了解自己，也比較容易了解環(huán)境。對不了解的事情我們往往是疑慮的。對環(huán)境不了解，會使我們出現(xiàn)一時的疑懼，但對自己不了解，則會使我們在整個推薦自我的過程中充滿膽怯，疑懼和焦慮，因此一切都是從了解自己開始的，一切都是從了解自己決定的。對自己的了解愈全面，愈接近實際，也表明自己愈成熟。職業(yè)選擇是如此，要想在今后的職業(yè)崗位上發(fā)揮自己的潛力，首先要認識自己現(xiàn)在的潛力，只有全面客觀的了解自己，才能有效的推薦自己，在職業(yè)崗位上有目的的發(fā)揮自己。