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摘要：績效溝通是績效管理的關(guān)鍵，在績效管理的每個環(huán)節(jié)中都發(fā)揮著重要作用，而績效溝通的主體在每個環(huán)節(jié)是不盡相同的，溝通主體之間要有持續(xù)有效的溝通。
本文第一章介紹了績效溝通的相關(guān)概念及其聯(lián)系。然后本文用兩章的篇幅重點探討了績效溝通與員工滿意度的關(guān)系以及績效溝通與員工個人業(yè)績的關(guān)系。通過這兩章的論述，充分說明了績效溝通對員工滿意度的提高和個人業(yè)績的改進(jìn)都有巨大的促進(jìn)作用.
在研究績效溝通與員工滿意度和員工業(yè)績的關(guān)系時，運用了理論分析和案例論證相結(jié)合的方法，一方面對績效溝通與員工滿意度和個人業(yè)績的關(guān)系要進(jìn)行理論分析，另一方面對北京市大平物業(yè)管理公司績效溝通情況進(jìn)行實證分析，來驗證績效溝通與員工滿意度和個人業(yè)績的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：績效溝通 員工滿意度 個人業(yè)績








目 錄
引 言 ………………………………………………………………………01
1、 績效溝通相關(guān)理論綜述…………………………………………………02
1.1績效溝通相關(guān)概念綜述……………………………………………02
1.2績效溝通的內(nèi)容、方法……………………………………………03
1.3大平公司及其基層員工績效溝通現(xiàn)狀簡介………………………05
2、績效溝通與員工滿意度的關(guān)系 ………………………………………08
2.1員工滿意度的概念…………………………………………………08
2.2績效溝通與員工滿意度關(guān)系………………………………………09
2.3大平公司基層員工績效溝通與員工滿意度關(guān)系…………………10
3、績效溝通與個人業(yè)績的關(guān)系 …………………………………………12
3.1影響個人業(yè)績的因素………………………………………………12
3.2績效溝通與個人業(yè)績關(guān)系…………………………………………12
3.3大平公司基層員工績效溝通與個人業(yè)績關(guān)系……………………13
4、如何促進(jìn)基層員工的績效溝通 ………………………………………15
4.1績效考核溝通………………………………………………………15
4.2提高績效溝通的建議………………………………………………15
結(jié) 語………………………………………………………………………17
致 謝………………………………………………………………………18




參 考 文 獻(xiàn)
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