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[摘要] 西方發(fā)達(dá)資本主義國家的保險公司，早已在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保單銷售，并取得了一定的成效。美國加利福尼亞州最大的一家網(wǎng)絡(luò)保險服務(wù)公司INSWEB目前提供28家保險商的費率咨詢，用戶數(shù)已由1997年的60多萬增加到2003年的500多萬。1997年美國網(wǎng)上保險營銷保費收入達(dá)到3.97億美元，而這個數(shù)字2001年已經(jīng)增加到11億。據(jù)國際保險行銷研究會（LTMR）在2000年3月對美國和加拿大73家保險公司（其中54家為美國保險公司，14家為加拿大保險公司）就保險網(wǎng)絡(luò)營銷問題進(jìn)行的專項調(diào)查顯示，有93%的公司以公眾網(wǎng)絡(luò)或客戶、業(yè)務(wù)員私人網(wǎng)站的形式利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷方式將成為保險營銷最重要的銷售方式之一。本文將就保險網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢、目前存在的問題、相應(yīng)的對策和它在我國的發(fā)展前景作初步的分析。
[關(guān)鍵詞] 保險營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 道德風(fēng)險
Abstract: The network sale is a new sale method along with the gradual development of the computer network technique and the coming of network ages. The network sale of insurance appears exactly under the background. As soon as it appeared, great attention was paid to it because of its advantage. It can predict that as the time goes on, network sale will become one of the most important ways of the insurance sale. This text will make a preliminary analysis of the advantage of the network sale of insurance ,the problems in practicing at present and how to deal with the problems and at last its prospect.
Key words: Insurance sale Network sale Moral hazard