面向高校用戶的信息推送服務(wù)評價(jià)及影響因素分析

1.6萬字 32頁 原創(chuàng)作品，獨(dú)家提交，已通過查重系統(tǒng)

摘 要
如今是現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在社會中廣泛普及，高校也越來越重視為用戶提供個(gè)性化信息推送服務(wù)。信息推送服務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)個(gè)性化信息服務(wù)的廣泛應(yīng)用方式，為高校用戶獲取信息提供了更豐富更方便的手段。因此，對面向高校的信息推送服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行控制，不但是一個(gè)實(shí)踐問題，而且也是高校信息服務(wù)界理論研究的一個(gè)新領(lǐng)域。
本文以信息學(xué)、社會調(diào)查學(xué)、統(tǒng)計(jì)分析學(xué)等學(xué)科的基本理論和技術(shù)為基礎(chǔ)，通過問卷調(diào)查這一直接與用戶交流的渠道，根據(jù)被調(diào)查對象的特點(diǎn)及信息推送服務(wù)方式的服務(wù)特點(diǎn)與流程，綜合各現(xiàn)有的信息服務(wù)方式評價(jià)指標(biāo)體系與個(gè)性化信息服務(wù)指標(biāo)體系，選取與用戶相關(guān)度大、適合信息推送服務(wù)的指標(biāo)，利用相關(guān)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對我國當(dāng)前信息推動服務(wù)的情況進(jìn)行調(diào)查[1]。面向高校用戶的信息推送服務(wù)的順利進(jìn)行必須依賴于合理的信息服務(wù)質(zhì)量評價(jià)機(jī)制而本文通過對用戶角度的信息推送服務(wù)方式評價(jià)，建立一套實(shí)用高效的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系，以便從中發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的信息推送服務(wù)所具有的優(yōu)勢及不足，這樣不僅能夠提升高校信息推送服務(wù)的性能，而且能夠推動高校的信息推送服務(wù)向更高質(zhì)量、高層次、高效率的可持續(xù)服務(wù)方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：信息推送技術(shù)；指標(biāo)體系；服務(wù)評價(jià)