廣州tut本日公司各地工作站銷售工作手冊.doc
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廣州tut本日公司各地工作站銷售工作手冊,廣州tut本日公司各地工作站銷售工作手冊頁數(shù)：19字?jǐn)?shù)：13390廣州tut本日公司各地工作站銷售工作手冊3銷售管理系統(tǒng)3一、售樓部規(guī)范工作制度3二、售樓人員的行為準(zhǔn)則3三、銷售部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)5銷售執(zhí)行系統(tǒng)6一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的把握6二、市場調(diào)查和分析6三、市場定位、企劃方向的確認(rèn)6四、與建筑師協(xié)調(diào)溝通產(chǎn)品規(guī)劃特性...
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廣州TUT本日公司各地工作站銷售工作手冊
頁數(shù)：19 字?jǐn)?shù)：13390
廣州TUT本日公司各地工作站銷售工作手冊 3
銷售管理系統(tǒng) 3
一、售樓部規(guī)范工作制度 3
二、售樓人員的行為準(zhǔn)則 3
三、銷售部組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 5
銷售執(zhí)行系統(tǒng) 6
一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的把握 6
二、市場調(diào)查和分析 6
三、市場定位、企劃方向的確認(rèn) 6
四、與建筑師協(xié)調(diào)溝通產(chǎn)品規(guī)劃特性 7
五、樓盤的標(biāo)識 7
六、銷售現(xiàn)場和促銷活動的場地安排 7
七、接待中心主要銷售道具 7
八、樣品屋或?qū)嵠肺莸难b修 7
九、印刷媒體的制作 7
十、報刊媒體的制作與安排 8
十一、廣告發(fā)布計劃 8
十二、價格制定與價格控制 8
十三、推出時間計劃 8
十四、業(yè)務(wù)訓(xùn)練計劃 8
十五、現(xiàn)場銷售執(zhí)行 8
十六、房屋銷售相關(guān) 9
十七、促銷活動的主題選擇 9
十八、廣告效果和銷售狀況分析 9
十九、銷售總結(jié) 9
《銷售手冊》目錄 9
一、批文 9
二、銷售資料 10
三、售房的具體操作程序： 10
個案銷售培訓(xùn)計劃 11
平面設(shè)計系統(tǒng) 12
一、樓盤標(biāo)志 12
二、標(biāo)準(zhǔn)字體 12
三、標(biāo)準(zhǔn)色 12
四、象征圖形 12
五、組合系統(tǒng) 12
六、VI應(yīng)用 12
七、VI特點 12
廣告執(zhí)行系統(tǒng) 13
一、廣告執(zhí)行部門 13
二、前期分析 13
三、廣告階段劃分 14
四、廣告費用估算 14
五、廣告計劃執(zhí)行 15
六、效果測定 16
現(xiàn)場設(shè)置系統(tǒng) 16
一、售樓部 16
二、客戶動線結(jié)構(gòu)圖 16
答客問示范（南京月安花園） 17
一、地理位置 17
二、樓盤狀況 17
三、價格情況 19
四、政策法規(guī) 20
廣州TUT本日公司各地工作站銷售工作手冊
銷售管理系統(tǒng)
一、售樓部規(guī)范工作制度
員工必須關(guān)心公司、執(zhí)行本職工作、遵守職業(yè)道德。
員工應(yīng)準(zhǔn)時上班、不準(zhǔn)遲到、早退和曠工。
員工在工作時間應(yīng)堅守工作崗位，接待來訪，業(yè)務(wù)洽談等應(yīng)在洽談區(qū)內(nèi)進行。
上班時間不得吃東西或吸煙，不得高聲喧嘩、聊天。
切實服從上司作安排和調(diào)配，按時完成任務(wù)，不得拖延、拒絕或終止工作。
必須按編排表當(dāng)值，不得撞離職守、個人調(diào)離，調(diào)換更值時需經(jīng)主管或經(jīng)理同意。
必須如實向上司匯報工作，堅決杜絕偷盜、欺騙或陽奉陰違等不道德的行為。
必須發(fā)揮高效率和勤勉精神，對所從事的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精益求精。
員工必須遵守“守法、廉潔、誠實、敬業(yè)”的道德。
不得玩忽職守、違反工作、影響公司的正常運作秩序。
員工禁止索取非法利益。
員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得兼職。
員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密。
員工不得超越本職務(wù)和職權(quán)范圍開展經(jīng)營活動。
禁止用公款謀取個人利益。
員工對違反本制度行為有權(quán)向本公司投訴，所有投訴嚴(yán)格保密。
對違反本制度的，視其對公司造成的損害程度等輕重給予通報批評、罰款、降職、開除處分。
負(fù)有監(jiān)督責(zé)任的主管人員疏于職守的，視情節(jié)給予處分。
違反制度給公司造成經(jīng)濟損失的公司將向其追索賠償。
銷售部員工如遇工作上的問題，不得擅自與甲方溝通，應(yīng)把問題上報經(jīng)理，由經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。
二、售樓人員的行為準(zhǔn)則
（一）售樓人員的行為準(zhǔn)則
1．服從公司
切實服從上司的工作安排和調(diào)配，依時完成任務(wù)，不得拖延、拒絕或終止工作。
2。嚴(yán)于職守
員工必須按時上下班，不得遲到，早退或曠工，必須按編排表當(dāng)值，不得擅離職守，個人調(diào)離、調(diào)換更值時需經(jīng)得主管同意。
3。正直誠實
必須如實向上司匯報工作堅決杜絕偷盜、欺騙或陽奉陰違等不道德的行為。
4．勤勉負(fù)責(zé)
必須發(fā)揮高效率和勤勉精神，對所從事的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精益求精。
（二）售樓人員的工作態(tài)度
1．友善：以微笑來迎接客人，與同事和睦相處；
2．禮貌：
頁數(shù)：19 字?jǐn)?shù)：13390
廣州TUT本日公司各地工作站銷售工作手冊 3
銷售管理系統(tǒng) 3
一、售樓部規(guī)范工作制度 3
二、售樓人員的行為準(zhǔn)則 3
三、銷售部組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 5
銷售執(zhí)行系統(tǒng) 6
一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的把握 6
二、市場調(diào)查和分析 6
三、市場定位、企劃方向的確認(rèn) 6
四、與建筑師協(xié)調(diào)溝通產(chǎn)品規(guī)劃特性 7
五、樓盤的標(biāo)識 7
六、銷售現(xiàn)場和促銷活動的場地安排 7
七、接待中心主要銷售道具 7
八、樣品屋或?qū)嵠肺莸难b修 7
九、印刷媒體的制作 7
十、報刊媒體的制作與安排 8
十一、廣告發(fā)布計劃 8
十二、價格制定與價格控制 8
十三、推出時間計劃 8
十四、業(yè)務(wù)訓(xùn)練計劃 8
十五、現(xiàn)場銷售執(zhí)行 8
十六、房屋銷售相關(guān) 9
十七、促銷活動的主題選擇 9
十八、廣告效果和銷售狀況分析 9
十九、銷售總結(jié) 9
《銷售手冊》目錄 9
一、批文 9
二、銷售資料 10
三、售房的具體操作程序： 10
個案銷售培訓(xùn)計劃 11
平面設(shè)計系統(tǒng) 12
一、樓盤標(biāo)志 12
二、標(biāo)準(zhǔn)字體 12
三、標(biāo)準(zhǔn)色 12
四、象征圖形 12
五、組合系統(tǒng) 12
六、VI應(yīng)用 12
七、VI特點 12
廣告執(zhí)行系統(tǒng) 13
一、廣告執(zhí)行部門 13
二、前期分析 13
三、廣告階段劃分 14
四、廣告費用估算 14
五、廣告計劃執(zhí)行 15
六、效果測定 16
現(xiàn)場設(shè)置系統(tǒng) 16
一、售樓部 16
二、客戶動線結(jié)構(gòu)圖 16
答客問示范（南京月安花園） 17
一、地理位置 17
二、樓盤狀況 17
三、價格情況 19
四、政策法規(guī) 20
廣州TUT本日公司各地工作站銷售工作手冊
銷售管理系統(tǒng)
一、售樓部規(guī)范工作制度
員工必須關(guān)心公司、執(zhí)行本職工作、遵守職業(yè)道德。
員工應(yīng)準(zhǔn)時上班、不準(zhǔn)遲到、早退和曠工。
員工在工作時間應(yīng)堅守工作崗位，接待來訪，業(yè)務(wù)洽談等應(yīng)在洽談區(qū)內(nèi)進行。
上班時間不得吃東西或吸煙，不得高聲喧嘩、聊天。
切實服從上司作安排和調(diào)配，按時完成任務(wù)，不得拖延、拒絕或終止工作。
必須按編排表當(dāng)值，不得撞離職守、個人調(diào)離，調(diào)換更值時需經(jīng)主管或經(jīng)理同意。
必須如實向上司匯報工作，堅決杜絕偷盜、欺騙或陽奉陰違等不道德的行為。
必須發(fā)揮高效率和勤勉精神，對所從事的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精益求精。
員工必須遵守“守法、廉潔、誠實、敬業(yè)”的道德。
不得玩忽職守、違反工作、影響公司的正常運作秩序。
員工禁止索取非法利益。
員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得兼職。
員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密。
員工不得超越本職務(wù)和職權(quán)范圍開展經(jīng)營活動。
禁止用公款謀取個人利益。
員工對違反本制度行為有權(quán)向本公司投訴，所有投訴嚴(yán)格保密。
對違反本制度的，視其對公司造成的損害程度等輕重給予通報批評、罰款、降職、開除處分。
負(fù)有監(jiān)督責(zé)任的主管人員疏于職守的，視情節(jié)給予處分。
違反制度給公司造成經(jīng)濟損失的公司將向其追索賠償。
銷售部員工如遇工作上的問題，不得擅自與甲方溝通，應(yīng)把問題上報經(jīng)理，由經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。
二、售樓人員的行為準(zhǔn)則
（一）售樓人員的行為準(zhǔn)則
1．服從公司
切實服從上司的工作安排和調(diào)配，依時完成任務(wù)，不得拖延、拒絕或終止工作。
2。嚴(yán)于職守
員工必須按時上下班，不得遲到，早退或曠工，必須按編排表當(dāng)值，不得擅離職守，個人調(diào)離、調(diào)換更值時需經(jīng)得主管同意。
3。正直誠實
必須如實向上司匯報工作堅決杜絕偷盜、欺騙或陽奉陰違等不道德的行為。
4．勤勉負(fù)責(zé)
必須發(fā)揮高效率和勤勉精神，對所從事的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精益求精。
（二）售樓人員的工作態(tài)度
1．友善：以微笑來迎接客人，與同事和睦相處；
2．禮貌：
