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xx電梯公司客戶關(guān)系管理方法探討12000字目 錄第一章 緒論 - 1 -1.1選題背景及意義 - 1 -1.2研究方法和研究思路 - 1 -第二章 客戶關(guān)系管理理論概述 - 2 -2.1 客戶關(guān)系管理的含義 - 2 -2.2 客戶關(guān)系管理的作用 - 2 -2.3 客戶關(guān)系管理方法 - 3 -2.3.1 客戶滿意度 - 3 -2.3.2 客戶忠誠度 - 3 -第三章 南京溧水寧迅電梯客..
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城市廣場口碑營銷研究18800字摘要 現(xiàn)今中國房地產(chǎn)行業(yè)正由于市場需求的變化而悄然轉(zhuǎn)型，同時高度激烈的競爭也使得同質(zhì)化的情況在產(chǎn)品本身與營銷手段上日趨明顯。而有實力的房地產(chǎn)企業(yè)可以讓產(chǎn)品脫穎而出，但如果不輔以有別于傳統(tǒng)的營銷手段，依然難以發(fā)揮優(yōu)勢占得先機�？诒疇I銷作為一種非傳統(tǒng)的營銷手段，其采用可以很..
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江蘇xx公司網(wǎng)頁游戲消費者滿意度研究3萬多字目錄第1章 緒論 11.1 研究背景、目的和意義 11.1.1 研究背景(網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展前景) 11.1.2 研究目的 51.2 研究思路與方法 71.2.1 研究思路 71.2.2 研究方法 8第2章 顧客滿意度理論基礎(chǔ) 92.1 顧客滿意以及滿意度定義 92.2 顧客滿意度理論模型 102.3 顧客滿意度測評意義 11第3章 行..
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量販?zhǔn)終TV競爭力提升研究 14000字摘 要本文在前人關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)競爭力研究成果梳理和總結(jié)的基礎(chǔ)上，分析企業(yè)文化對企業(yè)競爭力的作用機制，從企業(yè)文化的角度，提出提升量販?zhǔn)終TV競爭力的策略，以供參考。本文分為六個部分。第一部分，寫明論文選題的背景和意義，同時交代了研究內(nèi)容和研究方法；第二部分..
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移動村級營銷渠道建設(shè)研究16000字【摘要】隨著移動通信業(yè)務(wù)市場的迅速發(fā)展，運營商之間已開始由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、價格等方面的競爭，逐漸演變到渠道和終端方面的競爭。因而，營銷與客戶服務(wù)的渠道已經(jīng)成為打造移動通信運營商企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素之一。各移動通信運營商也通過各種方式積極構(gòu)建自身營銷渠道，并且在城市地區(qū)..
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上市公司內(nèi)控信息披露分析--以xx股份有限公司為例14700字 【摘要】上市公司信息披露質(zhì)量是確保建立公開、公正、公平的證券市場的根本前提，除此之外，它也直接關(guān)系到投資者等利益相關(guān)者的科學(xué)決策以及社會資源的有效配置。然而近年來財務(wù)造假案頻發(fā)，這嚴(yán)重的影響了資本市場的健康發(fā)展。為了讓投資者重拾信心，規(guī)范資本..
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xx車身制造有限公司營銷策略分析報告12000字摘要 當(dāng)今社會飛速發(fā)展，營銷策略理論也跟著不斷進(jìn)步。營銷策略理論原理是企業(yè)根據(jù)以往經(jīng)驗獲得顧客購買力和需求量的相關(guān)的信息以及商業(yè)界的期望值，一顧客需要為出發(fā)點，有組織地進(jìn)行各種公司經(jīng)營活動，通過價格策略、渠道策略、產(chǎn)品策略和促銷策略之間的協(xié)調(diào)，為顧客提供更..
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電信中高端客戶服務(wù)質(zhì)量提升研究15000字摘要：隨著人們經(jīng)濟、生活水平的提高以及社會交往圈子的不斷擴大，中國的通信行業(yè)經(jīng)歷了迅猛的發(fā)展。與此同時，電信體制的改革以及4G時代的來臨，亦使得通信市場的競爭越加激烈。為了生存和發(fā)展，中國國內(nèi)的通信運營商采取各種手段來尋求競爭優(yōu)勢。其中，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)越來越..
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中國電信客戶關(guān)系管理策略研究13000字摘要 2008年，國家發(fā)放了第三代移動通信牌照，隨之而來的是電信行業(yè)新一輪的重組，三大運營企業(yè)全業(yè)務(wù)運營下激烈的競爭由此展開，各運營商之間競爭的焦點逐漸轉(zhuǎn)移到客戶的競爭上。中國電信要想在與中國移動和中國聯(lián)通的競爭中保持現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢，減少甚至杜絕大規(guī)模的用戶流失，如..
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