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xx電梯公司客戶關(guān)系管理方法探討12000字目 錄第一章 緒論 - 1 -1.1選題背景及意義 - 1 -1.2研究方法和研究思路 - 1 -第二章 客戶關(guān)系管理理論概述 - 2 -2.1 客戶關(guān)系管理的含義 - 2 -2.2 客戶關(guān)系管理的作用 - 2 -2.3 客戶關(guān)系管理方法 - 3 -2.3.1 客戶滿意度 - 3 -2.3.2 客戶忠誠(chéng)度 - 3 -第三章 南京溧水寧迅電梯客..
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城市廣場(chǎng)口碑營(yíng)銷研究18800字摘要 現(xiàn)今中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)正由于市場(chǎng)需求的變化而悄然轉(zhuǎn)型，同時(shí)高度激烈的競(jìng)爭(zhēng)也使得同質(zhì)化的情況在產(chǎn)品本身與營(yíng)銷手段上日趨明顯。而有實(shí)力的房地產(chǎn)企業(yè)可以讓產(chǎn)品脫穎而出，但如果不輔以有別于傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，依然難以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)占得先機(jī)�？诒疇I(yíng)銷作為一種非傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，其采用可以很..
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江蘇xx公司網(wǎng)頁(yè)游戲消費(fèi)者滿意度研究3萬(wàn)多字目錄第1章 緒論 11.1 研究背景、目的和意義 11.1.1 研究背景(網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展前景) 11.1.2 研究目的 51.2 研究思路與方法 71.2.1 研究思路 71.2.2 研究方法 8第2章 顧客滿意度理論基礎(chǔ) 92.1 顧客滿意以及滿意度定義 92.2 顧客滿意度理論模型 102.3 顧客滿意度測(cè)評(píng)意義 11第3章 行..
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量販?zhǔn)終TV競(jìng)爭(zhēng)力提升研究 14000字摘 要本文在前人關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究成果梳理和總結(jié)的基礎(chǔ)上，分析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制，從企業(yè)文化的角度，提出提升量販?zhǔn)終TV競(jìng)爭(zhēng)力的策略，以供參考。本文分為六個(gè)部分。第一部分，寫明論文選題的背景和意義，同時(shí)交代了研究?jī)?nèi)容和研究方法；第二部分..
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移動(dòng)村級(jí)營(yíng)銷渠道建設(shè)研究16000字【摘要】隨著移動(dòng)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的迅速發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商之間已開始由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、價(jià)格等方面的競(jìng)爭(zhēng)，逐漸演變到渠道和終端方面的競(jìng)爭(zhēng)。因而，營(yíng)銷與客戶服務(wù)的渠道已經(jīng)成為打造移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。各移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商也通過各種方式積極構(gòu)建自身營(yíng)銷渠道，并且在城市地區(qū)..
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上市公司內(nèi)控信息披露分析--以xx股份有限公司為例14700字 【摘要】上市公司信息披露質(zhì)量是確保建立公開、公正、公平的證券市場(chǎng)的根本前提，除此之外，它也直接關(guān)系到投資者等利益相關(guān)者的科學(xué)決策以及社會(huì)資源的有效配置。然而近年來(lái)財(cái)務(wù)造假案頻發(fā)，這嚴(yán)重的影響了資本市場(chǎng)的健康發(fā)展。為了讓投資者重拾信心，規(guī)范資本..
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xx車身制造有限公司營(yíng)銷策略分析報(bào)告12000字摘要 當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展，營(yíng)銷策略理論也跟著不斷進(jìn)步。營(yíng)銷策略理論原理是企業(yè)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)獲得顧客購(gòu)買力和需求量的相關(guān)的信息以及商業(yè)界的期望值，一顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有組織地進(jìn)行各種公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過價(jià)格策略、渠道策略、產(chǎn)品策略和促銷策略之間的協(xié)調(diào)，為顧客提供更..
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電信中高端客戶服務(wù)質(zhì)量提升研究15000字摘要：隨著人們經(jīng)濟(jì)、生活水平的提高以及社會(huì)交往圈子的不斷擴(kuò)大，中國(guó)的通信行業(yè)經(jīng)歷了迅猛的發(fā)展。與此同時(shí)，電信體制的改革以及4G時(shí)代的來(lái)臨，亦使得通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越加激烈。為了生存和發(fā)展，中國(guó)國(guó)內(nèi)的通信運(yùn)營(yíng)商采取各種手段來(lái)尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其中，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)越來(lái)越..
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中國(guó)電信客戶關(guān)系管理策略研究13000字摘要 2008年，國(guó)家發(fā)放了第三代移動(dòng)通信牌照，隨之而來(lái)的是電信行業(yè)新一輪的重組，三大運(yùn)營(yíng)企業(yè)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下激烈的競(jìng)爭(zhēng)由此展開，各運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到客戶的競(jìng)爭(zhēng)上。中國(guó)電信要想在與中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)中保持現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，減少甚至杜絕大規(guī)模的用戶流失，如..
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