對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)公估業(yè)發(fā)展的探討-----畢業(yè)設(shè)計(jì)

摘    要
保險(xiǎn)公估業(yè)的產(chǎn)生可追溯到300多年前的英國(guó)。目前，保險(xiǎn)公估人的制度在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)日臻完善了。在國(guó)際上來(lái)看，目前由于專(zhuān)業(yè)化分工的加強(qiáng)，保險(xiǎn)公司80%以上的查勘理賠評(píng)估業(yè)務(wù)已交由保險(xiǎn)公估人承擔(dān)。保險(xiǎn)公估業(yè)的發(fā)展已成為保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的必然趨勢(shì)。
    我國(guó)當(dāng)前保險(xiǎn)中介市場(chǎng)仍處于初步階段，而作為保險(xiǎn)中介之一的保險(xiǎn)公估卻長(zhǎng)期處于缺位、不被重視的狀態(tài)。公估在保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中除了起到公正公平的作用之外，也是防災(zāi)減損的重要角色。然而保險(xiǎn)公估人的這種性質(zhì)卻不被社會(huì)所認(rèn)知與肯定。保險(xiǎn)公估人的壯大將有利于保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展，他將使得市場(chǎng)更健康及透明化，真正地保護(hù)被保險(xiǎn)人或受益人的合法權(quán)益，在受損時(shí)得到更公平公正的補(bǔ)償與保護(hù)。
    但隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，保險(xiǎn)公司大而全的經(jīng)營(yíng)模式已無(wú)法使保險(xiǎn)理賠等各環(huán)節(jié)都保持專(zhuān)業(yè)化及高服務(wù)水平。同時(shí)，保險(xiǎn)公司如此經(jīng)營(yíng)模式也抑制了公估市場(chǎng)的發(fā)展，并導(dǎo)致了種種問(wèn)題，如公估市場(chǎng)規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，市場(chǎng)認(rèn)可度不高、公估人普遍素質(zhì)水平不高等。
    本文將針對(duì)目前保險(xiǎn)公估市場(chǎng)發(fā)展存在的問(wèn)題，利用專(zhuān)業(yè)化分工理論探討其存在的必要性，并以此提出公估市場(chǎng)發(fā)展的建議。
關(guān)鍵詞： 保險(xiǎn)公估  保險(xiǎn)公估人  發(fā)展困境  專(zhuān)業(yè)化  分工 

目    錄
摘要. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1 緒論. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.1 研究背景. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.2 研究思路. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.3 研究方法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2 我國(guó)保險(xiǎn)公估業(yè)發(fā)展概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.1 保險(xiǎn)公估的概念. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.2 我國(guó)保險(xiǎn)公估市場(chǎng)發(fā)展概況. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.2.1 我國(guó)保險(xiǎn)公估市場(chǎng)的興起. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.2.2 近幾年保險(xiǎn)公估公司總體經(jīng)營(yíng)情況概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3 當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)公估業(yè)的發(fā)展困境. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3.1 國(guó)家關(guān)于保險(xiǎn)公估人的法律地位不明確. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3.2 保險(xiǎn)公估人自我定位模糊，盲目打價(jià)格戰(zhàn). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
3.2.1 自我定位不明確，經(jīng)營(yíng)不善. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
3.2.2 盲目?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.3 專(zhuān)業(yè)水平低，公估人才缺乏. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
4我國(guó)保險(xiǎn)公估存在問(wèn)題的成因. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 10
4.1專(zhuān)業(yè)化分工理論. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
4.2 保險(xiǎn)公司習(xí)慣于“大而全、小而全”一條龍式的經(jīng)營(yíng)模式. . . . . . . . . . . . . . .12
4.3 公估公司立足分工細(xì)化，但專(zhuān)業(yè)化水平仍不高. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4.4 社會(huì)忽視保險(xiǎn)公估的存在是實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化的需求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
5我國(guó)保險(xiǎn)公估業(yè)發(fā)展模式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
5.1 確立保險(xiǎn)公估人的法律地位，增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)可度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
5.2 加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的合作. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
5.3 提高公估公司本身的經(jīng)營(yíng)能力及服務(wù)水平. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
5.3.1摸索新的經(jīng)營(yíng)方式，開(kāi)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
5.3.2 吸收培養(yǎng)高素質(zhì)人才，提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
致謝. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
參考文獻(xiàn). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
英文文摘. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20