研究生畢業(yè)論文
企業(yè)文化與市場營銷關(guān)系的應(yīng)用研究
—以海爾集團為例
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系部名稱： 經(jīng)濟管理系
專業(yè)班級： 市場營銷 B03-6班
摘　　要
我國加入WTO以來，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟全球化進程的不斷加快，中國經(jīng)濟正逐步融入經(jīng)濟全球化的浪潮中，越來越多的跨國公司進入中國市場，中國企業(yè)面臨前所未有的競爭壓力。如何有效地提高中國企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中生存發(fā)展，愈來愈成為所有企業(yè)都關(guān)注的重大課題。
基于此，本文在介紹了關(guān)于企業(yè)文化與市場營銷關(guān)系研究的基礎(chǔ)理論后，并以海爾集團為例，深入淺出，詳細探討了企業(yè)文化與市場營銷之間的關(guān)系。本文就企業(yè)文化與市場營銷的基本理論，企業(yè)文化與市場營銷的相互關(guān)系，海爾集團企業(yè)文化與市場營銷的實證分析，海爾集團企業(yè)文化對我國企業(yè)文化建設(shè)的啟示，得出企業(yè)文化與市場營銷的具體作用關(guān)系。本文通過對海爾集團文化發(fā)展歷程及營銷理念的比較分析，旨在揭示中國營銷文化管理觀念、管理方式等方面存在的不足和障礙。
本文的創(chuàng)新之處在于，就企業(yè)文化與市場營銷的關(guān)系研究，通過建立模型具體分析企業(yè)文化如何作用于市場營銷，進而對什么樣的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)市場營銷來進行進一步挖掘。
關(guān)鍵詞：市場營銷；企業(yè)文化；核心競爭力；經(jīng)營理念；模型
ABSTRACT
Since China has joint the WTO, and with the development of the science and the process of economic globalization, more and more multinational company enter Chinese market, so the pressure of the completion is much more than before. How to improve the core competitiveness power effectively to help the market to survive in the market has been a major topic of concert.
After introduces the basic research of the relationship of the corporate culture and marketing, this paper takes Haier Group as an example, and then explores the relationship between them. Through the enlighten of Haier Group to Chinese enterprises, we can get the real relation. At the same time, through the development of the Haier Culture and the analysis of the marketing concepts, we can find the shortcomings and obstacles existing in the culture marketing management concepts.
In this paper, what is different from other is that through the research of culture and marketing, it builds model to analyze the relation between them, and then exploit what kind of Enterprise culture to improve the company marketing.

Key words : marketing；Enterprise culture；Core competitive power；Business ideas;model
目　　錄
摘要………………………………………………………………………………………Ⅰ
Abstract ………………………………………………………………………………Ⅱ
第1章 緒論………………………………………………………………………………1
　1.1論文寫作背景……………………………………………………………………1
　1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀…………………………………………………………………2
　1.3 論文主要內(nèi)容與技術(shù)路線 ………………………………………………………3
第2章 市場營銷與企業(yè)文化基本理論 ……………………………………………5
　2.1市場營銷的概念及其發(fā)展………………………………………………………5
2.2企業(yè)文化的概念及本質(zhì) …………………………………………………………6
　　2.2.1企業(yè)文化的涵義…………………………………………………………6
　　2.2.2企業(yè)文化的本質(zhì)…………………………………………………………7
　2.3企業(yè)文化的體系結(jié)構(gòu) ……………………………………………………………9
　　2.3.1企業(yè)物質(zhì)文化……………………………………………………………10
　　2.3.2企業(yè)的行為文化…………………………………………………………10
　　2.3.3企業(yè)的精神文化…………………………………………………………11
　2.4企業(yè)文化在現(xiàn)代市場營銷中的作用……………………………………………11
　　2.4.1企業(yè)文化在現(xiàn)代市場營銷中的形象代言作用…………………………11
　　2.4.2企業(yè)文化在現(xiàn)代市場營銷中的向指引作用……………………………11
　　2.4.3企業(yè)文化的精力聚集作用………………………………………………12
　　2.4.4企業(yè)文化在現(xiàn)代市場營銷中的作用……………………………………12
　2.5本章小結(jié)…………………………………………………………………………12
第3章 市場營銷與企業(yè)文化的關(guān)系………………………………………………13
　3.1市場營銷與企業(yè)文化的區(qū)別與聯(lián)系……………………………………………13
　　3.1.1市場營銷與企業(yè)文化的區(qū)別……………………………………………13
　　3.1.2市場營銷與企業(yè)文化的聯(lián)系……………………………………………13
　3.2企業(yè)文化對市場營銷的影響作用………………………………………………14
　　3.2.1企業(yè)文化對市場營銷具有導(dǎo)向作用……………………………………14
　　3.2.2優(yōu)秀的文化可以樹立良好的企業(yè)形象創(chuàng)造和諧的營銷氣…………16
　　3.2.3建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化促進市場營銷………………………………………17
　　3.2.4企業(yè)文化可以增強企業(yè)在市場競爭中的核心競爭力…………………17
　3.3本章小結(jié)…………………………………………………………………………17
第4章 海爾企業(yè)文化在市場營銷中應(yīng)用模型………………………………19
4.1海爾集團相關(guān)現(xiàn)狀調(diào)查分析……………………………………………………19
4.1.1海爾集團簡介……………………………………………………………19
4.1.2海爾集團企業(yè)文化調(diào)研分析……………………………………………20
4.2海爾企業(yè)文化在市場營銷中..