摘 要
信用卡以其方便、快捷、靈活的特點(diǎn)，適應(yīng)了信息化社會(huì)的需要。1986年6月1日中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡的問(wèn)世，標(biāo)準(zhǔn)這我國(guó)首張信用卡的誕生，這不僅預(yù)示著我國(guó)傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付交易將發(fā)生重大的變革，而且標(biāo)志著中國(guó)消費(fèi)者從消費(fèi)模式到消費(fèi)心理都將發(fā)生重大改變。消費(fèi)心理從“量入為出”、“賺多少，花多少”漸漸步入“信用消費(fèi)的信用卡時(shí)代”。 據(jù)中國(guó)銀聯(lián)統(tǒng)計(jì),截止到2005年,我國(guó)信用卡發(fā)卡量累計(jì)已達(dá)4000萬(wàn)張,國(guó)內(nèi)信用卡透支余額將近150億人民幣.信用卡愈發(fā)成為銀行的核心御侮和主要利潤(rùn)來(lái)源之一.當(dāng)中國(guó)信用卡業(yè)務(wù)日漸騰飛之際,面對(duì)一系列即將兌現(xiàn)的開(kāi)放承諾與外資銀行的大規(guī)模涌入,中國(guó)銀行卡業(yè)務(wù)如何在狼群中起舞,日漸引起人們的關(guān)注。目前,國(guó)際銀行業(yè)都將個(gè)人零售業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)展,尤其是利潤(rùn)豐厚的信用卡業(yè)務(wù).外資銀行通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)銀行參股等形式,合作發(fā)行信用卡,如匯豐銀行先后與上海銀行,交通銀行合作發(fā)行信用卡,花旗銀行與上海浦發(fā)銀行合作發(fā)行信用卡等.盡管我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展速度快,發(fā)展?jié)摿Υ?但與國(guó)外成熟的信用卡市場(chǎng)相比,還存在很大差距。隨著信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，其環(huán)節(jié)以涉足銀行多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,信用卡風(fēng)險(xiǎn)存在于其流程的每個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)生的頻率越來(lái)越高，造成的損失也越來(lái)越大.因此，對(duì)信用卡風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制就顯得尤為重要。本文從信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析入手，由一個(gè)案例引出信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性，并通過(guò)對(duì)信用卡風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，內(nèi)容等方面進(jìn)行描述，指出了我國(guó)在信用卡風(fēng)險(xiǎn)控制與管理上存在的漏洞，進(jìn)一步探討了信用卡風(fēng)險(xiǎn)的控制策略和管理手段，從而為減少信用卡風(fēng)險(xiǎn)提成寶貴的意見(jiàn)。

目 錄
1.我國(guó)銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 1
1.1歷史起源和規(guī)模 1
1.2 現(xiàn)狀 1
2. 通過(guò)一個(gè)典型的案例，分析信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性 2
2.1 案例分析 2
2.2 信用卡風(fēng)險(xiǎn)控制的必要性 2
3.信用卡風(fēng)險(xiǎn)的闡述 3
3.1信用卡風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn) 3
3.2信用卡風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容 4
4.信用卡風(fēng)險(xiǎn)控制與管理 5
4.1信用卡風(fēng)險(xiǎn)控制與管理的關(guān)系 5
4.2我國(guó)信用卡風(fēng)險(xiǎn)控制與管理存在的漏洞 5
4.2.1現(xiàn)狀 5
4.2.2不足 6
4.3信用卡風(fēng)險(xiǎn)的控制策略 7
4.4信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理的手段 10
5.借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)方法，提出建議 15
6結(jié)語(yǔ) 18
致 謝 19
參　考　文　獻(xiàn) 20
英文摘要 21