基于Web的個性化電子商務研究

全文約4000字 論述翔實

〔摘要〕介紹個性化電子商務的基本思想,分析Web挖掘在個性化電子商務中的作用及工作過程,提出個性化電子商務的系統(tǒng)結構。

〔關鍵詞〕電子商務,Web,個性化服務

隨著Web技術的發(fā)展,各類電子商務網(wǎng)站風起云涌,建立一個電子商務網(wǎng)站并不困難,困難的是如何讓電子商務網(wǎng)站有效益。要想有效益就必須吸引客戶。如何根據(jù)不同用戶的特點對用戶進行個性化服務,以吸引更多的訪問者成為自己的客戶,提高已有客戶的忠誠度,增強網(wǎng)站的交叉銷售能力,已經(jīng)成為許多電子商務企業(yè)追求的目標

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