本文針對(duì)研究XX公司的BtoC電子商務(wù)的制約因素與對(duì)策分析展開，首先介紹了與BtoC有關(guān)的概念，BtoC國內(nèi)外的現(xiàn)狀，以及國內(nèi)一些BtoC公司普遍存在的問題，然后延展出XX公司BtoC存在的制約因素，來扣住論文總體思想。
對(duì)于問題，主要寫了兩個(gè)，一個(gè)是電子支付的安全問題，這也是國內(nèi)絕大多數(shù)有BtoC電子商務(wù)的公司存在的問題，再一個(gè)就是配送的問題，這同樣也是國內(nèi)BtoC電子商務(wù)公司普遍存在的問題之一，然后比較具體的分析了這些問題產(chǎn)生的原因與解決的方法，并簡單介紹了一些配送的系統(tǒng)，以其最終的節(jié)省資源與盈利性為目的，將整個(gè)系統(tǒng)合理化，并應(yīng)用到企業(yè)，使企業(yè)得利。