固話業(yè)務(wù)的拓展與營銷

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摘要：從一統(tǒng)江山到群雄割據(jù)。中國電信走過了一條不尋常的路。在本身市場(chǎng)占有率不斷下降的情況中，中國電信認(rèn)清了自身的行業(yè)特點(diǎn)，制定了正確的營銷理念——要樹立起“通盤考慮”的觀念，多考慮一些產(chǎn)品的捆綁、組合，少打一點(diǎn)單業(yè)務(wù)價(jià)格戰(zhàn)的主意，增強(qiáng)產(chǎn)品的用戶黏性。在對(duì)產(chǎn)品、套餐進(jìn)行定價(jià)時(shí)，要遵循“高值客戶優(yōu)先、捆綁組合優(yōu)先”的原則，即將營銷費(fèi)用和優(yōu)惠政策向高值客戶傾斜，向捆綁組合套餐傾斜，盡量避免、減少單一業(yè)務(wù)的過度優(yōu)惠以及對(duì)低端客戶的過度優(yōu)惠。推出了我的e家和11808長話業(yè)務(wù)，捆綁住了自身的固話業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率，也捆綁住了顧客的心。
關(guān)鍵字：中國電信 我的e家
中國電信集團(tuán)公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國的31個(gè)省級(jí)企業(yè)，在全國范圍.....



參考文獻(xiàn)：
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