試論企業(yè)的績效管理
全文12頁12839字 敘述詳盡

摘要：隨著管理理論及方法的不斷豐富和發(fā)展，績效管理理論和方法得以走上了管理舞臺。從適應(yīng)變革的人的心理行為的角度，介紹了績效管理的基本概念、管理績效的主要內(nèi)容、管理績效的必要性、績效管理的基本程序、績效管理制度及其應(yīng)注意的問題以及建立績效管理體系應(yīng)處理好的幾個關(guān)系。有效的績效管理的核心具體包括績效計劃、管理績效、績效考核和獎勵績效四個環(huán)節(jié)的循環(huán)過程；它是全體員工參與的自下而上的過程；績效管理的溝通包括溝通組織的價值、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)、對員工的期望結(jié)果和評價標(biāo)準(zhǔn)以及如何達(dá)到該結(jié)果、組織的信息和資源，強(qiáng)調(diào)員工之間相互支持和鼓勵；績效管理是一個強(qiáng)調(diào)發(fā)展的過程，目標(biāo)之一是建立學(xué)習(xí)型組織，最終目標(biāo)是建立企業(yè)的績效文化，形成具有激勵作用的工作氛圍。

關(guān)鍵詞：績效、溝通、管理績效、制度化、文化

目錄：
一、績效管理是什么
1、績效管理概念
2、績效管理的主要內(nèi)容
二、績效管理的必要性
1、績效評價的不足和績效管理的有效性
2、績效管理可以促進(jìn)質(zhì)量管理
3、織結(jié)構(gòu)調(diào)整和變化后，需要采用新的管理績效的措施
三、績效管理的過程
1、績效計劃
（1） 工作目標(biāo)及其衡量標(biāo)準(zhǔn)
（2） 發(fā)展目標(biāo)及其衡量標(biāo)準(zhǔn)
2、管理績效
（1） 輔導(dǎo)
（2） 咨詢
（3） 進(jìn)展回顧
（4） 自我監(jiān)控
3、績效考核
4、獎勵績效
四、建立有效的績效管理制度
1、目標(biāo)管理
2、職能管理
五、建立績效管理體系應(yīng)處理好的幾個關(guān)系
1、 績效管理與人力資源管理
2、 績效管理的考核辦法
3、 績效管理與激勵體系
4、 制度化與經(jīng)理人的責(zé)任
5、 績效管理與管理信息系統(tǒng)
六、總結(jié)
參考文獻(xiàn)：
[1]入世:融入世界經(jīng)濟(jì)的新起點／王春濤主編 2000.6 F743/WC19
[2] [19]績效管理實務(wù)手冊／武欣編著 2001 F272.92/WX0
[3]人力資源管理研究/趙曙明著；中國人民大學(xué)．2001.7
[4] [5]Michael Armstrong and Angela Baron（1998） Performance Management, London: The Cromwell Press, P. 15, P.16, P.41, P52.
[6]Franklin Hartle (1995) How to Re-engineer Your Performance Management Process, London: Clays Ltd. St Ives plc, P.95.
[7]高產(chǎn)出管理:如何提高管理績效／葛洛夫著；劉向上譯 1984.6 F273/181
[8]管理其實很簡單／(英)Peter Stemp著；派力譯 2001 F270/ST15
[9]目標(biāo)管理與績效考核／王忠宗主編 2002 F270.7/WZ23
[10]績效優(yōu)異評估標(biāo)準(zhǔn)：中英對照／龍曉云編譯 2002 F272.5-65/LX22
[11]現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理導(dǎo)論／鄭曉明編著 2002 F272.92/ZX12