xx材料科技公司銷售管理模式優(yōu)化研究

14700字

摘要 銷售管理工作是企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)銷售管理模式創(chuàng)新是一個(gè)較為復(fù)雜的理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的問題，瞬息萬變的顧客需求，不斷創(chuàng)新的技術(shù)技能，企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，希望通過銷售管理模式的創(chuàng)新研究使得模板的銷售效率進(jìn)一步增強(qiáng)，本文借鑒了一些文章中關(guān)于銷售管理模式方面的理論知識(shí)，分析了銷售管理的重要性以及銷售管理模式創(chuàng)新的必要性，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了調(diào)研問卷，通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理了解顧客對(duì)賽創(chuàng)新材料科技有限公司在銷售管理模式上的認(rèn)可度。指出企業(yè)需要重點(diǎn)改善的影響企業(yè)銷售業(yè)績的因素以及銷售管理模式上的不足。論文最后為賽創(chuàng)新材料科技有限公司提出了銷售管理模式創(chuàng)新的建議。
關(guān)鍵詞 銷售管理模式 模板 賽創(chuàng)


Innovation and optimization reach on sales management model of Saichuang new material technology company
Abstract Sales management is an important part of enterprise management, Sales management mode of enterprise innovation is the combination of a complicated theoretical and practical problem. Vary from minute to minute customer demand, Technology innovation, Enterprises between the increasingly fierce competition in the market. Hope that through innovation of sales management sales efficiency and further enhance the template. This paper draws on the theoretical knowledge about sales management model in some articles, Analyzed the importance and necessity of sales management sales mode innovation, And on the basis of the survey questionnaire was designed. Based on the investigation data understanding customers' recognition of Saichuang. new material technology company’s sales management model. Points out that the enterprise sales companies need to focus on improving the effect of factors on the sales management mode. Finally the paper proposed sales management mode innovation suggestions for Saichuang new material technology company. .
Keywords Sales management Template Saichuang


目錄
第1章 緒論 1
1.1選題背景及意義 1
1.1.1選題背景 1
1.1.2.選題意義 1
1.2 研究方法和研究思路 2
1.3 技術(shù)路線 2
第2章銷售管理理論 3
2.1 銷售管理方格理論 3
2.2 銷售激勵(lì)理論 3
2.2.1管理者就是員工痛苦的“催化劑” 3
2.2.2管理者是員工才干與客戶需求之間的“翻譯” 4
2.2.3管理者就是每位員工創(chuàng)造業(yè)績的動(dòng)力源 4
2.3 顧客滿意理論 4
2.3.1顧客(Customer) 5
2.3.2成本(Cost) 5
2.3.3便利(Convenient) 5
2.3.4溝通(Communication) 5
第3章賽創(chuàng)新材料科技有限公司銷售管理模式現(xiàn)狀分析 7
3.1 銷售管理模式現(xiàn)狀 7
3.1.1隨機(jī)化的銷售管理模式 7
3.1.2溫情化的銷售管理模式 7
3.2 調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析 7
3.2.1對(duì)賽創(chuàng)的現(xiàn)有顧客進(jìn)行問卷調(diào)查 7
3.2.2 企業(yè)顧客性質(zhì)分析 8
3.2.3顧客購買行為分析 9
3.2.4銷售人員銷售行為、綜合素質(zhì)及滿意度調(diào)研 9
3.2.5銷售管理模式認(rèn)同度調(diào)研 11
3.3 進(jìn)一步分析賽創(chuàng)現(xiàn)有銷售管理模式的不足 12
3.3.1銷售無計(jì)劃 12
3.3.2過程缺乏足夠控制 12
3.3.3客戶無管理 13
3.3.4信息無反饋 13
第4章賽創(chuàng)新材料科技有限公司銷售管理模式優(yōu)化創(chuàng)新建議 15
4.1 優(yōu)化對(duì)銷售人員的管理 15
4.2 優(yōu)化對(duì)銷售過程的管理 15
4.3 從客戶角度優(yōu)化銷售管理模式 16
4.4 銷售管理模式服務(wù)化 17
第5章總結(jié) 18
5.1 結(jié)論 18
5.2 進(jìn)一步研究的展望 18
致 謝 19
參考文獻(xiàn) 20