銷售管理論文-用銷售技巧決定“輸贏”


      目錄
前言………………………………………………………………… 2
一 尋找潛在客戶……………………………………………………2
1.1第一式  收集并分析資料……………………………………………2
1.2第二式  建立關系……………………………………………………3
第三式  挖掘深層次的需求………………………………………………3.
二 處理客戶異議……………………………………………………4
2.1處理異議的原則………………………………………………………4
2.2第四式  呈現(xiàn)價值和競爭分析………………………………………4
三 促成交易  ………………………………………………………4
3.1第五式  價格談判，贏取承諾………………………………………4
3.2第六式  跟進服務，回收賬款 …………………………………….4
四 參考文獻…………………………………………………………5.

摘要:營銷是一場無煙的戰(zhàn)爭，除了產品質量等硬性條件，其他軟性條件，銷售團隊的構成，銷售人員的素質，而往往在顧客走過的一剎那，決定了這場戰(zhàn)爭的“輸贏”，是銷售技巧。這是上完銷售管理課程，閱讀完《輸贏》這本商戰(zhàn)小說的所感。
關鍵字：營銷  銷售技巧 《輸贏》