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論員工的滿意度與酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系

論員工的滿意度與酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系
酒店管理的論文酒店人力資源

　　隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游飯店已經(jīng)成為旅游業(yè)吃住行游娛購(gòu)6大要素中的重要組成部分.然而,員工流失現(xiàn)象已成為酒店行業(yè)的重大癥狀之一,這不僅僅是個(gè)別地區(qū)問題,而是整個(gè)行業(yè)的普遍現(xiàn)象.員工的高流失率一直是困擾著酒店管理著的難題.在其他行業(yè)正常的呀流失率應(yīng)該在5%-10%左右,作為勞動(dòng)密集型的的旅游飯店員工的流..
唐華賓館員工培訓(xùn)方案

唐華賓館員工培訓(xùn)方案
中日兩國(guó)動(dòng)畫發(fā)展歷程

摘要曾看過不少論述日本社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化社會(huì)的文章，但很少有文章討論日本的動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)。盡管近幾年日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)衰退，但作為日本經(jīng)濟(jì)支柱之一的動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)，僅在07年銷美的總收入就達(dá)43億美元，是日本出口到美國(guó)的鋼鐵總收入的四倍。動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)是新興的文化產(chǎn)業(yè)，而且對(duì)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)具有帶動(dòng)和支撐作用，我國(guó)作為一個(gè)文化大國(guó)..
真功夫全球華人餐飲連鎖戰(zhàn)略分析P28

前言…………………………………………………………………..………………..3 一、公司介紹……………………………………………………..………………..4 (一) 公司簡(jiǎn)介……………………………………………………..………………4 (二) 真功夫發(fā)展歷程……………………………………………………..………4 (三) 真功夫..
如家經(jīng)濟(jì)型酒店的連鎖經(jīng)營(yíng)研究

摘要 1 關(guān)鍵詞 1 Abstract 1 Key words 1 一、經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展概述 1 （一）經(jīng)濟(jì)型酒店的產(chǎn)生 1 （二）經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀 2 1．國(guó)外 2 2．國(guó)內(nèi) 2 二、經(jīng)濟(jì)型酒店的連鎖經(jīng)營(yíng)概述 3 （一）連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展現(xiàn)狀 3 1．酒店連鎖在國(guó)外漸成主流 3 2．連鎖酒店在中國(guó)發(fā)展?fàn)顩r 3 （二）經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營(yíng)的可行..
莫泰連鎖旅店中國(guó)戰(zhàn)略分析P22

一、公司介紹 2二、莫泰連鎖旅店在中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀 3三、中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)發(fā)展概況和現(xiàn)狀 4（一）一般外部環(huán)境分析 4（二）中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的SWOT分析 5四、企業(yè)外部環(huán)境分析 14五、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 16六、SWOT綜合分析 16七、戰(zhàn)略指導(dǎo)文件 19（一）遠(yuǎn)景和使命 19八、莫泰連鎖旅店中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略選..
客源層次與酒店的營(yíng)銷策略P24

在中國(guó)飯店業(yè)市場(chǎng)呈現(xiàn)供大于求狀況的今天，飯店的經(jīng)營(yíng)者普遍采用削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，降低經(jīng)營(yíng)檔次，去爭(zhēng)取客源總數(shù)的增加，從而出現(xiàn)了無(wú)星級(jí)酒店賣三星級(jí)價(jià)格，五星級(jí)硬件無(wú)星級(jí)服務(wù)，為節(jié)省成本，而降低服務(wù)水準(zhǔn)的現(xiàn)象。　　在市場(chǎng)營(yíng)銷中，不少酒店經(jīng)營(yíng)者不再根據(jù)自身的造價(jià)、地理位置、硬件進(jìn)行市場(chǎng)定位，片面追求“人氣第一..
錦江之星戰(zhàn)略分析論文

一、公司簡(jiǎn)介 3 二、關(guān)鍵戰(zhàn)略要素 4 （一）業(yè)務(wù)組合 4 （二）資源配置 5 （三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 5 （四）協(xié)同優(yōu)勢(shì) 6 三、外部環(huán)境分析 7 （一）波特五力分析 7 （二）機(jī)會(huì)分析 8 （三）威脅分析 9 （四）EFE模型. 9 四、內(nèi)部因素分析 11 （一）內(nèi)部環(huán)境影響因素 11 （二）IFE模型 12 五、綜合分析 13 （一）業(yè)務(wù)..