案情2000年7月31日，原告楊某的父親楊某某在被告處以原告的名義存入定期存款人民幣60萬(wàn)元，年利率為2.25％，期限為一年，2001年7月31日到期。楊某某在存款憑證備注欄處留存了密碼，約定憑密碼支取。被告即向楊某某出具了存單。2001年1月11日，楊某某的妻子即原告的母親蔡某持原告的戶口簿、存單和其個(gè)人身份證，在沒有提供密碼，也沒有辦理密碼掛失的情況下，通過(guò)支取、轉(zhuǎn)存、再支取方式從被告處將上述款項(xiàng)全部支走。存款到期后，楊某某因找不到存單便到被告處詢問(wèn)，才得知存款早已被其妻蔡某提走。楊某某便向蔡某索要，因蔡某將所取款項(xiàng)全部借與他人未能收回。楊某某遂于2003年7月21日與蔡某離婚（原告由楊某某撫養(yǎng)）。離婚后，蔡某便下落不明。后楊某某與被告交涉，未果，遂以原告名義將被告訴至法院。訴訟中，楊某某稱蔡某不知道該存單密碼。
審判一審判決認(rèn)為，被告在為蔡某辦理支取款手續(xù)時(shí)，未要求蔡某提供密碼，其行為存在過(guò)錯(cuò)，對(duì)造成儲(chǔ)戶的損失應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。判決被告償付原告存款本金損失60萬(wàn)元及利息3.4萬(wàn)元。........