我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及其對策


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所謂電子商務(wù)是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)處理日常的業(yè)務(wù)、交易，即與供應(yīng)商、顧客、銀行、分銷商和其他貿(mào)易伙伴的日常聯(lián)系。美國學(xué)者Kalakota & Whinston認(rèn)為，從通訊的角度來看，電子商務(wù)是利用電話線、電腦網(wǎng)絡(luò)來傳輸資訊、產(chǎn)品和服務(wù)；從企業(yè)流程的角度來看，電子商務(wù)是商業(yè)交易及工作流程自動化的技術(shù)應(yīng)用；從服務(wù)的角度來看，電子商務(wù)是企業(yè)管理階層想要降低成本，同時(shí)又要提高產(chǎn)品品質(zhì)及加速服務(wù)傳遞速度的一種工具；從網(wǎng)絡(luò)的角度來看，電子商務(wù)提供了網(wǎng)絡(luò)上的采購與銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的能力。　　電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的買賣雙方面對面的交流方式，也打破了舊有的工作經(jīng)營模式，它通過網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)面對整個(gè)世界，為用戶提供全天候的服務(wù)。近年來，以發(fā)達(dá)國家為先導(dǎo)的全球電子商務(wù)高速增長，到2003年全球企業(yè)對企業(yè) (B2B)的網(wǎng)絡(luò)交易額將達(dá)3．2萬億美元。電子商務(wù)如此飛速的增長速度，使它帶來的商機(jī)是巨大而深遠(yuǎn)的。各國政府紛紛制定電子商務(wù)規(guī)劃，大力發(fā)展自己國家的電子商務(wù)建設(shè)。我國雖說這幾年電子商務(wù)炒得如火如荼，但在實(shí)際推廣過程中，其效果還只是停留在電子商務(wù)的初級水平上。這種情況有必要認(rèn)真地分析其中的原因，從而研究適宜我國電子商務(wù)發(fā)展的對策，積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。本文通過對我國目前電子商務(wù)的現(xiàn)狀的分析，提出目前我國電子商務(wù)所要解決的主要問題，基于此，文中更進(jìn)一步探討相應(yīng)的對策。　　一、我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀　　我國電子商務(wù)的發(fā)展起源于70年代的EDI應(yīng)用，我國海關(guān)是最早引入EDI進(jìn)行報(bào)關(guān)，經(jīng)過幾年的完善發(fā)展目前企業(yè)可以通過上網(wǎng)申請報(bào)關(guān)。電子商務(wù)迅速發(fā)展始于Internet的商用發(fā)展，從1998年資料界和媒體宣傳電子商務(wù)的概念開始算起